着力提高领导干部应对新媒体的能力.pdfVIP

熨领导与嫂船 l■ 鼻n何在信息网络高度发达，信息传播极为迅 过，或被媒体忙中添乱，帮过倒忙的政府官员。更是有 ≯H速的新媒体时代。面对新闻媒体，敢说话、 一种厌恶媒体、排斥媒体的心态。 会说话、能说话，是广大领导干部须着力提高的能力。 其二，畏惧的心态。面对媒体时代提出的新挑战， 一、清醒认识领导干部的媒体困境 由于缺乏足够的心理准备和知识、技能的储备，一些 (一)领导干部面对媒体的“三个不知” 领导干部感到心有余而力不足，这种知识恐慌、本领 其一，不知是敌还是友。说媒体是朋友，是因为在 恐慌就会形成一种“怕”媒体、“怕”记者的心态。由于 媒体网络时代。政府及官员越来越需要借助新闻媒体 畏惧，所以不愿意接受媒体采访，认为“祸从口出，病 的力量，动员社会，争取民众，推行公共管理，树立公 从I：11入”，少对媒体说话、表态，从政的风险就会降低。 众形象。实现领导目标。说媒体是“敌人”。是因为官员 其i，轻视的心态。不少官员缺乏对媒体时代大 们感到一些媒体尤其是一些小报小刊的记者进行不 转折、大挑战的严峻性、紧迫性的清醒认识，采取不理 负责任的新闻报道，特别是因媒体网络的传播所形成 睬、不沟通、不主动、不积极的冷淡、消极态度，或我行 的官员问责和从政的压力，使得许多官员开始防备记 我素、不在意、不在乎的态度，因此，面临突发事件和 者、讨厌媒体、排斥媒体。 公共危机，官员往往不配合，不提供新闻素材，政府失 其二，不知是爱还是恨。媒体成了一把双刃剑，它 语。等到酿成大祸，后悔莫及。 ． 可以让你扬名万里，也可以让你臭名远扬；它可以宣 其四．怀旧的心态。不少领导干部面对今天的困 传你的业绩、亮点，也可以揭你的短，暴露你的工作 境。不是积极地寻找新的对策，调整思路，充实知识， “软肋”；它既能雪中送炭，锦上添花，也会忙中添乱， 提高能力．而是抱着传统的思维方式和奉行陈旧的办 雪上加霜。 法，形成“老办法不灵，蛮办法不行，新办法还不会”的 其=三。不知当说不当说。面对媒体和记者，到底哪 能力恐慌。 些话该说，哪些话不该说?是主动说，还是被动说?是 (三)领导干部不善待媒体的几种方法误区 问就说，不问就不说?即使是说，话说到什么层面，什 一是“瞒”。即隐瞒不报、不说、不公开，或说假话、 么程度?特别是遇到新闻发布会，就一些高难度、敏感 说谎话，也叫捂盖子。 性话题和政策性较强、尚未明朗的话题予以回答时． 二是“躲”。即采取回避、逃避的办法。既然媒体厉 官员常常感到紧张和为难。在处理一些危机事件或面 害，记者是“无冕之王”，他们把持着话语权，惹不起， 对突发性事件时，对于尚在调查中的事件的真相、原 躲得起．“三十六计，走为上计”。 因等信息，到底要不要披露，何时披露。披露多少，也 三是“顶”。即采取针锋相对，顶牛的硬招。面对媒 不好把握时机和力度。 体，态度强硬，毫不示弱，语言偏激，甚至刺伤记者，激 (二)领导干部不适应媒体时代的四种心态 怒记者。 其一，排斥的心态。一些领导干部对媒体和记者 四是“拖”。不善于抢占舆论先机。不能在第一时 没有好感，只有反感，特别是一些曾被媒体曝光、揭短 间发声．是许多领导干部面对媒体的“软肋”。 ★作者：顾杰，武汉科技大学副校长、教授，湖北省现代领导科学研究会会长。 湖北教育领导科学论坛 262010年第2期 领导与嫁傩黑