四把钥匙开启混合式学习化学反应.pdfVIP

解决之道 | SOLUTIONS 混合式学习并非简单的物理混合，“学”与“习”的化学反应才是混 合式学习的真正内涵。通过“学”掌握理论知识，学习并模拟练习技 巧；通过“习”将学习的内容应用到实践中，直接作用于绩效的提升， 业务的增长。 四把钥匙 开启混合式学习的化学反应 文/ 叶昊静 何谓混合式学习 行动学习和测试评价于一体的新型学习 我们很少看到成功的混合式学习案例。 混合式学习（Blended Learning， 方式。相较传统单一的学习方式，这种 目前很多培训从业者对混合式学习的理 简称 B-learning）是以企业发展与员 学习方式在目标集聚、效果持续、培训 解不深，把握不住混合式学习的实施要 工绩效提升为目标，在平衡关注不同类 评估等方面优势显著。 点，或是简单将在线学习技术与传统面 型的学习者特征的基础上所建立起来的 无可否认，混合式学习是一种最 授进行组合，或是将几种不同的学习方 集合面授学习、在线学习、体验学习、 有效的学习模式，但另外一个现象却是， 式与不同的学习技术予以大混合，就堂 62 HR 经理人 而皇之地称之为混合式学习。这种简单 的混合，让培训管理者再次陷入了无效 讲师讲述的“二手经验”或“二手知识”， 培训的怪圈，看上去红红火火，花样繁 始终停留在表层，与真正的业务环境之间隔 多，实际上却对员工绩效的提升和公司 着山，导致学员在真实工作实践中仍然不知 业务的发展帮助不大。 如何下手。 深究其因，出现这样或那样的问 题，并非是混合式学习自身的问题，恰 况：南辕北辙，培训内容与实际问题间 难的时刻”，培训评估本是衡量培训项 恰相反，混合得当、混合深入的混合式 不匹配；舍本逐末，抓住一点细枝末节 目和证明培训管理者自身价值的关键环 学习是可以解决如上难题的。混合式学 的问题，对解决问题的关键却浅谈辄止； 节，但现实的评估却会因为种种原因而 习并非简单的物理混合，“学”与“习” 纸上谈兵，过度强调知识性和理论性， 流于形式，不能发挥其应有的价值。而 的化学反应才是混合式学习的真正内 对实际解决学员绩效问题帮助不大。 评估环节的缺失或无效又导致培训的价 涵。通过“学”掌握理论知识，学习并 学难以真—培训中不能创造真 值体现大打折扣，进而影响决策层对培 模拟练习技巧；通过“习”将学习的内 实的环境，缺乏可控的学习环境 训工作的支持与信任，形成恶性循环。 容应用到实践中，直接作用于绩效的提 在培训项目的实施过程中，一般 学未以习—训后缺乏对培训效 升，业务的增长。这才是混合式学习更 多采用集中式的学习方式，往往难以创 果的跟进和延续 高层次的目的。 造真实的工作场景，学习环境与真实的 与前面的难题比起来，训后效果 那么如何才能打造真正贴近业务， 工作环境间差距较大，师生交互缺乏真 不延续则显得更加令人无奈。在克服重 推动员工绩效的混合式学习呢？下面笔 实感、临场感，这就容易导致学员积极 重困难成功实施培训之后，学员被激发 者将逐一分析混合式学习出现的问题， 性不高，从而限制了学员对技能的掌握。 起来的热情却因工学矛盾或训后无跟进 并提供四把“钥匙”，依次解决“混合 即便一些卓越的讲师在台上将课堂氛围 在较短时间内逐渐消退，最终消于无形。 不得当”的难题，让混合式学习密切联 营造得风生水起，然而讲述的内容仍是