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门诊小儿输液护理风险与防范
李丹雯 蒋俊
中图分类号 R473.72 文献标识码:B 文章编号:I(X)7.0931(2008)08-0067-02
我院门诊输液室主要承担d,JL输液 ,日达 300 500人 种药物的配伍禁忌、用法、剂量把关不严或把不同的药混
次,存在患儿多、家属多、工作量大、流动性大、治疗时 放,发错药,发出的药在剂量上和处方上不符。如果护士
间集中、病情复杂多变、环境噪杂、护理人员不足、疲于 缺少查对易造成差错。
应付,在一定程度上影响了护理质量。而门诊输液作为医 8 液体外渗 小儿在输液过程中,由于天性好动,不懂得
院的重点科室,面向社会的窗口,也对护理人员提出了更 配合 ,肢体又难以固定 ,易造成针头滑脱或静脉破损,加
高的要求 ,给护理工作带来了很大的风险。为 了达到对 门 上护士巡视不到位对病情缺乏了解 ,处理不及时,引起患
诊d,JL输液的质量控制 ,预防护理风险事件的发生,2005 儿陪护不满,易引发纠纷。
年起我院采用风险管理,对风险因素进行了深人的分析, 9 皮肤试验 患儿静脉滴注青霉素类药物,有未做皮试,
寻找原因,采取有效的防范措施 ,有效的控制了护理风险, 药房已发药,注射单上皮试结果阴性情况,使用间隔时间
降低了护理缺陷的发生,保证了护理质量 ,赢得了良好的 超过 24h。
社会效益,现报告如下。
护理对策
护理风险因素
1 改进输液区域 使整个输液区域始终在护士的视线范围
1 护理人员配备不足 输液患儿多、工作量大,工作任务 内,便于护士全程监控,及时处理输液故障。
繁忙、琐碎、操作重复性大,护理工作超负荷运转,心理 2 改进输液流程 采用门诊注射室管理系统软件 ,在皮试
压力大,易对患儿缺乏热情和耐心 ,以完成治疗任务为主 , 环节、收药环节、配药环节、输液环节 中有效利用信 息技
没有足够的时间向患儿家属讲解病情、输液的药物和注意 术 ,同时加强科室之间的协作 ,提高了工作效率 ,减少了
事项,忽视沟通交流,使护理差错发生几率增多。 安全隐患。
3 采用弹性排班 在输液高峰时间,加强 了护理人员力
2 输液时间集中 1名小儿输液至少有2 3个家属陪同,
量,以缓解工作量大与人员不足的矛盾 ,避免 了患儿多、
且迫切希望得到优先输液。环境噪杂、拥挤 ,易导致忙乱,
排长队引起的忙乱现象。
甚至引起护患家属之间的争执。
3 病种复杂 小儿病种复杂 ,用药种类多,剂量不一,易 4 发输液序号牌 门诊输液患者与病区住院患者不同,患
者流动性大,无法核对床号。我们对每位输液d,JL发序号
导致差错发生。
输液牌,病人输液标签上也注上序号 ,同时告知家属序号
4 同名同姓 输液高峰时,同名、同姓、同期输液的情况
号码、信息显示屏上的患儿信息资料 ,让病人家属心中有
时有出现,加上外来民工家属多,文化层次参差不齐,语
数,有序输液。
言、地方方言不同,交流沟通困难。输液前护士报患儿姓
5 加强核对 严格执行三查七对,护士除双人
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