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诺基亚衰落带给 IT 产业发展的思考 赛迪智库互联网研究所 陆 峰 博士 【内容提要】 近期诺基亚 CEO 埃洛普对公司的 Windows Phone 战略表达了悔意。埃洛普上任近两年来的 Windows Phone 战略似乎已经使原本衰落的诺基亚走上了穷途末路。赛迪智库认 为，回顾诺基亚近五年来在战略决策，可以说是失误重重。诺基 亚帝国衰落给IT 产业发展带来的四点启示：IT领域竞争已经从 产品竞争演变为产业链整合竞争；IT 企业必须充分利用移动互 联网发展新机遇加快战略转型；IT 企业产品线必须走多元化的 产品战略；IT产业发展变数很大，与时俱进创新是IT产业发展 的精神骨髓。 【关键词】诺基亚、塞班、谷歌、苹果、安卓、iOS 今年 6 月 20 日，微软公司发布了最新版 Windows Phone 8 操作系统，由于 WP7 机型无法升级至 WP8，押宝 WP 系统的诺基 亚受此消息遭遇重创，股市大跌。 “如果可以重来，诺基亚也许会改变此前做出的一些决定。” 埃洛普说，诺基亚没有想到Android智能手机的价格在中国等市 场会如此迅速地下滑，而这一始料不及的变化，使得诺基亚的状 况在短期内变得更加糟糕。据国外媒体报道，诺基亚 CEO 史蒂 芬·埃洛普近期在接受媒体采访时，对该公司近期做出的部分决 1 策表达了悔意。没有什么能比公司掌门人对过往决策表达悔意更 令外界感到失望。近期，诺基亚高管对该公司现行战略的表态， 让这个节节败退的公司信心全无。 一、穷途末路上的诺基亚 （一）手机高低端市场均遇挑战，失去十四年全球手机销量冠军 地位 根据路透社一项调查数据显示，三星在 2012 第一季度售出 8800万部手机，诺基亚手机在高低端市场均遇挑战，仅售出8300 万部，三星今年第一季度全球手机销量首次超过诺基亚，结束诺 基亚长达14年的全球领先地位。1998年诺基亚超越摩托罗拉成 为世界上最大的手机制造商，那时三星才刚刚进入手机领域，而 14 年后的今天，风水轮流转，诺基亚让出了手机销量冠军的宝 座，三星却发展成为手机领域的业界大佬。 （二）企业大量裁员，工厂纷纷关闭，员工主动拿赔偿金辞职 伴随诺基亚塞班系统受Android和iOS挤压，市场份额的日 益减少，四年来诺基亚裁员行动从未停止过，2008 年诺基亚裁 减约 2300 人，2009 年 3 月诺基亚裁员 1700 人，2011 年诺基亚 关闭了罗马尼亚工厂，裁员裁掉 3500 人。今年 6 月，埃洛普宣 布，为了到2013 年底之前节省30 亿欧元开支，公司将会再裁掉 1万名员工，随后诺基亚关闭了位于芬兰萨罗的欧洲最后一家工 厂，据悉此次裁员主要涉及的仍然是研发团队。在诺基亚席卷全 2 球的裁员潮中，中国区也难以幸免，原本中国区四个大区将合并 成两个大区。 （三）五年市值缩水超 1000亿美金，债务评级被下调至垃圾级 诺基亚塞班系统市场份额的急剧减少，进一步影响了其上市 公司业绩。以市值为标准，诺基亚已失去在赫尔辛基证券交易所 作为芬兰第一大上市公司的宝座，截至日前，诺基亚的市值不足 150亿欧元，相比其2007 年底达到1100 亿欧元峰值，已经缩水 超过了900亿欧元。今年4月，国际三大评级机构之一的穆迪投 资者服务公司表示，由于诺基亚公司今年一季度手机销量大幅下 滑以及公司遭受到更多手机制造商的“夹击”，穆迪已经将诺基 亚公司债务评级下调至垃圾级附近。 （四）财报显示亏损严重，公司将被收购传言不断 从 2011 年第二季度开始，诺基亚出现了历史性亏损。2011 年第二、三、四财季度分别净亏损达3.68 亿、6800万、10.7 亿 欧元，今年第一财季度净亏损9.29 亿欧元。自2011 年以来，诺 基亚已经出现连续四个财季的亏损。今年6月诺基亚将出售旗下 优良资产奢侈品牌 Vertu 给欧洲私募股权集团 EQT VI。据巴黎 银行在一份报告中表示，诺基亚虽然正在依托微软 Windows Phone应用软件重塑智能手机业务，但诺基亚可能被收购，微软 和三星都是是潜在的买家。 3 （五）Windows Phone 8 重伤诺基亚，诺微合作至今还看不到朝 阳 今年6 月20日，微软公司在2012年开发者大会上展示了最 新版Windows Phone 8操作系统，多项新功能和对高端硬件的广 泛支持令人眼前一亮，微软更宣布该系统将于秋季正式推向市 场。原本对于整个 WP 阵营最重要的合作伙伴诺基亚而言，这无 疑是一则振奋人心的消息。然而由于微软已确定现有的WP7机型 无法升级至WP8，而诺基亚已基于WP7推出了多款机型，该消息 对这家饱受业绩不佳及裁员困扰的老牌手机制造商无