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流通概论复习指导（201.6） 【考试形式】，【考试题型】1单题2多选题15分（1分×15），3判断题4案例题20分。 【多选题（共88题）】注：已按拼音字母升排序 1 （ ACD ）属于无店铺零售企业。 P82 Ａ.邮购商店 Ｂ.专卖店 Ｃ.自动售货 Ｄ.电视售货和电话售货 2 POS系统的应用主要包括以下操作功能（ABCD ）。 A. 前台销售收款操作 B. 收款数据的汇总和统计 C. 商品的进货与盘点 D. 经营分析与管理 3 按配送的经营权限不同，可将配送划分为哪几种模式（BDE ）。 A. 转送模式 B. 授权模式 C. 分销模式 D. 物流模式 E. 配销模式 4 按照经营商品的构成分类，可以分为（ABC ）。 A. 主力商品 B. 辅助商品 C. 关联商品 D. 高档商品 5 按照商品的用途分类，可分为（ AE ）。 P131 A．消费品 B．耐用品 C．消耗品 D．服务 E．资本品 6 百货店是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展（ BCD ）的零售业态。 P65　　A．销售 B.进货 C.运营 D.管理 E.计划 7 便利店的生存与发展需要的基本条件有( ABC )。 P49 Ａ.消费者夜生活时间延长 Ｂ.单身家庭或单身消费者的大量存在 Ｃ.家务劳动的外部依赖程度高 Ｄ.讲求购物环境 8 仓储式商店的突出优势是（ ABD ）。 P80 Ａ.以廉价吸引顾客 Ｂ.投入费用低　　 Ｃ.地处市中心繁华区 Ｄ.为顾客提供较完善的自我服务设施 9 超级市场的经营优势表现为（ ABCD ）。 P74 进货成本较低 B.由于低价销售，对消费者有较大的吸引力 C.采用自我服务方式，可节约人工费用 D.商品开架陈列，方便消费者选购 10 超级市场的业务流程可以概括为( ABCD )。 P75 Ａ.开架销售 Ｂ.自主服务 Ｃ.小车携带 Ｄ.出门结算 11 从世界范围来看，当今消费者需求的变化主要体现在如下（ABCD ）方面。 P39 A．收入水平 B．人口结构 C．家庭规模 D．生活方式及价值观念 12 大多数顾客投诉的原因来自于（ABC ）。 A. 商品方面 B. 服务方面 C. 顾客自身方面 D. 情绪方面 13 电子商务的应用范围极其广泛，按不同的分类标准，可分为若干种类。其中，最主要是按电子商务的交易对象分类，可分为如下几类（ ABCDE ）。 P223 企业对消费者电子商务 B．企业对企业电子商务 C．消费者对消费者电子商务 D．对等网络电子商务 E．移动商务 14 店铺内部设计的功能是( ABCD )。 Ａ.提高店铺利用率 Ｂ.方便顾客流动 Ｃ.形成良好的购物氛围 Ｄ.刺激消费者的需求 15 店铺外观设计的功能是（AB） A. 让顾客确知店铺的存在 B. 吸引顾客来店 C. 美化环境 D. 促进销售 16 店铺选址时的客流分析对象包括（ ABCDE ）。 P105~106 A．客流类型 B．客流规模 C．客流目标 D．客流速度 E．客流滞留时间 17 反垄断政策是各国最主要的商品流通政策，各国反垄断法规制的主要内容包括（ ABC ）。 P313 A．禁止垄断 B．禁止不正当的交易限制 C．禁止不公正交易 D．禁止自由竞争 18 各国对大型店铺的规制是出于（ AB ）的考虑。 P313~314 增加中小商业的经营机会 B.避免外部不经济 C．限制大型企业的经营 D．实现规模经济 19 各国政府对零售商业的干预大致有两个层次（AB ） A. 通过一般经济政策 B. 通过专门的经济政策 C. 通过政府的行政性干预 D. 通过法律干预 20 供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点（ABC ）。 A. 供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式 B. 供应链管理可以说是全过程的战略管理 C. 供应链管理提出了全新的库存观 D. 供应链管理以下游客户为中心 21 购物中心的主要功能是（ABCD ）。 A. 购物 B. 休闲 C. 娱乐 D. 仓储 22 借鉴国内外企业推行配送合理化的经验，可采取以下（ ABCDE ）主要措施。P295 推行专业化配送 B.推行加工配送 C.推行共同配送　　 D.实行送取结合 E.推行即时配送系统 23 连锁店产生与发展需要具备的基本条件是( ABCD )。 P69 Ａ.有较高的工业生产水平 Ｂ