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企业文化之以人为本.pdf
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企业文化之以人为本
“以人为本”不是什么新鲜的理念。古有孟子“民为贵,社稷次之,君为轻”之说,
更有春秋战国时期齐国名相管仲对齐桓公陈述霸王之业时的谏言“夫霸王之所始也,以人为
本。本理则国固,本乱则国危。”现今社会“以人为本”更被视为企业人力资源管理的核心
理念。
一、为什么要“以人为本”?
在市场经济的条件下,企业之间的竞争往往是决策水平和人才素质的竞争,中小企业
的核心竞争力就是企业的员工,可谓是企业的灵魂和实质。企业中人员的结构很像一个金字
塔,管理层位于塔尖上,处于底端的是执行层面。但是很多企业的薪水结构又像一个倒金字
塔。如果从人员结构的正金字塔来考虑,位于底层的执行层面,其实是企业的根本和基石。
他们的稳定性,决定了一个企业的稳定性。
当今社会普遍的误解是认为以人为本是天经地义的事情。其实并不是所有的企业、在
所有的时候,都需要以人为本。企业的使命是创造并且满足消费者的需求,以之为本的应该
是在实现使命中发挥关键作用的因素。如果人不是关键性因素,就不用以人为本。比如,上
个世纪上半叶的制造业不需要以人为本。
时代不同了,知识经济改变了包括传统制造业在内的几乎每一个行业:企业将越来越
依赖知识来创造和满足消费者的需求;知识掌握在员工手里,绩效发挥依赖于员工主动性;
对知识工作者的绩效考核很难操作。另一方面,中小型企业由粗放经营转向专业经营,由经
验管理转向规范化管理,这都需要高素质的人才。因此,一切打算靠知识竞争的企业必须以
人为本。
二、怎样做到“以人为本”?
近来,越来越多的企业把“尊重员工”看作人力资源管理的信条。他们做得不错,可
还不够。因为尊重并不等同于重视,就好像礼貌不等同于尊重一样。重视比尊重更贴合员工
对于工作的诉求。不论职位高低,不论工作性质,在今天的员工看来,借工作实现人生价值
要比换取基本的生活保障更重要。自我价值的实现是工作馈赠给人的更高意义。
员工是企业的生命线,重视员工的企业才能从员工那里获得巨大的回报。以人为本是
一切从员工的角度出发,才能真正了解他们所需。
高薪酬能够留住人才,所以每年的加薪必然也能够留住人才。与之相对的是,薪酬不
能任意上涨,必须和人才市场的情况挂钩,如果有人因为薪酬问题提出辞职,很多情况下是
让他走或者用别的办法留人,所以薪酬留人本身是一个悖论。
从内部培养人才一方面对员工有激励作用,所培训和提拔的员工对企业比较熟悉,另
一方面管理成本相对较低。不过需要注意,这种培养的内涵是广义的,不仅仅是专业知识、
技能的培养。而且应该特别重视员工对企业归属感的培养,这样才有助于提高人才对企业的
特异适应性和企业人力资源的稳定性。
如果企业懂得如何善待员工,让员工从感情上倾向于公司,让员工的技能与知识都获
得增加,那么员工的产出将会是公司为之投入资本的若干倍。
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一个企业要有一些买不来、带不走、偷不了、无法复制的东西在里面,这就是企业文
化。
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