建筑施工项目危机管理组织的建立研究.pdfVIP

}l景篙蝮堑堡 *十一右奢t末套土 建筑施工项目危机管理组织的建立研究 ◆文／兰伟军 【搐要】 在建筑项目的拖工过程中，危机总是存在的．井随时喜骜垫十艳工过程带来严t的危害。而项目 危机董理组织的构建又是降低危机、遵免危机出现的关t环节。所咀．甘建筑两目花工危机进行管理组轵的 研究是非常重妻的。 【关键词】建筑 危机 建筑施工项目 危机管理蛆奴 一建筑施工璃目危机管理组织建立的依据 工项目危机管理组织架构模式应如下图所示。田中的箭头标明了信 候设在没有建立专门危机管理部门的情况下危机发生的概率 息的流通方向。选种组织结构是星式结橱的一种变形，简单但是很 是P1．危机发生后带来的损失是L1。成立危机管理部门的情况下，完整。 危机发生的概率是P2．危机发生后带来的损失足L2，成立危机管理 部门使组织的费用增加量为E，危机管理部门可能带来的利盏用I 表示。Ll、12、I、E都可以用货币来表示。 那么在没有成立危机管理部门时．建筑施工项目可能面临的损 失表为c1．那么c1=P1xU；成立危机管理部门时的可能的损失是 c2，那么C2=E十P2×L2一I。令c=cl—c2。知果C0．那么说明建立 独立正式的危机组织是必要的：如果C0．那么说明危机管理组织 带束的效用并不大．反而使得组织费用增加．所以只需要建立临时 性的危机管理组织。 如果施工项目组织内有n十组成单位或施工过程中的n个工 田：嘎B组飙站构与信怎洗程 序．部门或工序中任何一十环节发生危机．都算是施工嘎目发生危 当危机影响扩大时，组织规模可以在原有基础上扩充。指挥中心 机。假设组织内各个部门或施工过程中的各工序的危机发生是独立 是危机中的最高决策机构。该部门根据危机情形可以由一个人作为 整个项目危机的决策者也可以是多个决策者的组合。这些决策者具 事件，且危机发生概率均为P，这时P1=1一(1一P)n。由于卜P0．那 有相当的权力和权威，具备丰富的专业知识．同时还需要有决断能 么n值越大P1就越小。当n趋向于+∞时，P1=1．即施工项目一定会 发生危机。 力．敢于承担责任。咨询部门是豉府及相关行业的专家、学者等．主 (一)C0的情况 要提供给技术支持。信息部门主要负责信息的采集、分析与整理，并 一般而言中小型规模的建筑施工项目．由于危机事件是小概率 记录有关危机、危机处理厦可利用资埠状况的信息。具体的执行部 事件．所以P1、P2差别会很小。 门负责制定的决策和计划的具体实施．采取监控手段，以及对人员 危机发生带束的损失L1与L2会相差不大。若要成立独立的危和各种赞源的协调应用等．即主要负责危机事件的繁急处理。后勤 机管理组织，由于项目规模不大，施工过程相对简单．项目部门组成 部门为危机处理提供多方面的设备物质啦及资源服务。根据项目的 比较筒单．这样E就会相对高。卫由于危机发生是小概率事件，危机 规模和性质．后勤部负责的工作范围可能会扩大．甚至包括了原料、 组织成员可能会因危机管理工作戚教无法得到具体的检验而艘松 通讯、食品、配进、设施厦交通等。 警荡，并且施工组织其它成员也会怀疑危机管理工作的成效，使危 三危机管理组织人员组成与职矗 机管理人员产生心理压力．项目的危机管理工作就会出理虎头蛇尾 危机管理组织是建筑施工项目危机管理的最高权力机构和协诲 的现象．危机发生时对的I就不会明显。速种情彤必然是C0．成立机构．能够参与到施工项目危机管理组织的人员首先应当熟悉施工 正式的危机管理组织显然不是合理的选择。 项目。施工组织是项目的具体实施者．对施工现场和工序中的各十 (二)c0的情况 环节都比较熟悉。因此+危机管理组织