项目管理实用技术6.ppt

本讲知识点 项目资源计划 项目费用估算 项目费用预算 项目费用控制 挣值分析 项目质量管理 谢谢大家！ 挣值分析方法－应用实例 总经理迈克让安妮来对杰克的项目进行审核。安妮经过一番调查后认为杰克的工作量统计是准确的，但安妮分析的结果和杰克的完全不同。项目当前的PV为14.5万，AC为13.9万，EV为12.5万，安妮的计算结果是： 进度偏差SV=EV-PV=12.5-14.5= -2（万）0 费用偏差CV=EV-AC=12.5-13.9= -1.4（万）0 进度绩效指数SPI=EV/PV=12.5/14.5= 0.86 1 费用绩效指数CPI=EV/AC=12.5/13.9= 0.901 如果项目后期的费用绩效和进度绩效与前二个月差不多，安妮估算在完工时的绩效为： 费用完工估算=BAC/CPI=31/0.9=34.44（万） 完工总时间估算=计划总工期/进度绩效指数=121/0.86=140.7（天） 挣值分析方法－应用实例 安妮的结论是：项目进度落后与计划大约15%，费用也有10%左右的超支，如果后期不加强有效的管理和控制，项目失败是不可避免的。 故事的发展大家很可能都估计得到，总经理迈克更换了项目经理，项目经理由安妮担任，杰克仍然留在了项目团队，当上安妮的助手………  项目风险费用分析控制 一、项目风险成本的分析 盈亏平衡点法 F $ Q1 Q0 Q2 R=P×Q C=F+Cv×Q 盈利区 亏损区 平衡点 Q 项目风险费用分析控制 敏感性分析的方法 0 NPV(i=ic) Xi 10% 20% -10% -20% Vx1 Vx3 Vx2 项目风险费用分析控制 敏感性分析举例（销售价格是最敏感因素） 20% 16% 12% 8% 4% IRR 22000 16000 10000 40000 -10000 NPV 销售价格 6% 9% 12% 15% 18% IRR NPV IRR NPV 2000 6000 10000 14000 18000 经营成本 8% 10% 12% 14% 16% 6000 8000 10000 12000 14000 建设成本 20% 10% 0 -10% -20% 变动比例 变动因素 项目风险费用分析控制 二、项目风险费用控制 项目风险事件的控制 事前控制（消除风险因素） 事中控制（风险事件发生而尚未形成风险后果的控制） 事后控制（风险事件和后果都已经发生，消减风险后果的控制） 项目风险费用的控制 通过消除项目风险事件，降低项目风险费用（包括：规避、转移、分担等）。 通过项目风险费用控制，降低项目风险费用（包括：买保险转移风险，签合同分担风险等）。 通过项目不可预见费的管理，实现对于项目风险费用的控制。 项目质量管理的概念 一、质量的基本概念 质量的定义 国际标准化组织的质量定义：“质量是反映实体（产品、过程或活动等）满足明确和隐含需要的能力特性总和。” 其中，所谓“实体”是指承载质量属性的具体事物。包括产品、过程（服务）和活动（工作）三种。 质量本身的含义是指“实体”能够满足用户需求的能力和特性的总和。 对于不同“实体”，质量的实质内容不同，对项目（工作）而言，质量一般是由项目的结果来衡量的，项目的结果既可以是项目所形成的产品，也可以是通过项目而提供的服务，所以项目质量也可以用产品或服务质量来度量。 项目质量管理的概念 质量特性的概念 质量特性就是产品或服务为满足人们明确或隐含的需要所具备的能力、属性和特征的总和。具体内涵如下： 内在质量特性 这主要是指产品或服务的性能、特性、强度、精度等方面的质量特性。 外在质量特性 这主要是指产品或项目在外形、包装、装潢、色泽、味道等方面的特性。 项目质量管理的概念 经济质量特性 这主要是指产品或项目的寿命、成本、价格、运营维护费用等方面的特性。 商业质量特性 这主要是指产品的保持期、保修期、售后服务水平等方面的特性。 环保质量特性 这主要是指产品对于环境保护的贡献或对于环境的污染等方面的特性。 项目质量管理的概念 二、质量管理的基本概念 质量管理的定义 国际标准化组织的定义：质量管理是确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制和质量改进使质量得以实现的全部管理活动。 其中： 质量方针是由组织的最高管理者正式发布的一个组织总的质量宗旨和质量方向。 质量体系是为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。 项目质量管理的概念 宝钢的质量方针与目标： 以用户满意为宗旨，世界先进水平为目标，以实体工程质量为抓手，坚持“质量保效益、质量促工期”，使总体质量水平高于“十五”规划项目；保证