护理人员工作范畴和工作满意度调查分析.pdfVIP

( ) 护理学杂志 20 10 年 1 月第 25 卷第 1 期 综合版 ·73 · 护理人员工作范畴与工作满意度调查分析 1 2 3 4 5 1 1 胡晓艳 ,尹凤玲 ,李琼 ,张红梅 ,谭玉华 ,谢卫红 ,赵彬 Survey on nurses′bound of work and job satisfaction ∥H u X i aoy an , Yi n Feng l i ng , L i Qiong , Z hang H ong mei , Tan Yuhua , X ie Wei hong , Z hao B i n 摘要 : 目的 了解护理人员工作范畴和工作满意度 ,为分层次使用护理人力资源 、提高护理质量提供依据 。方法 分层抽取武汉市 25 所医院中400 个护理单元 4 131 名护士 ,采用自行设计的护理工作范畴问卷和盖洛普 Q12 调查表进行调查 。结果 护理人员对护理 工作满意度选择非常满意占总题项的22 . 5 % , 比较满意占56 . 3 % ,较不满意 14 . 0 % ,不满意 7. 2 % 。护士较少从事非护理工作 、临床 带教 、病房管理 、护理科研 、各项处置 ,护师较少从事非护理工作 、病房管理 、护理科研 ,主管护师较少从事非护理工作 、护理科研 、各 项处置 ,副主任/ 主任护师较少从事非护理工作 、标本采集 、伤口处理 、护理科研 、各项处置 。护理人员工作范畴与工作满意度有密切 关系 ,经常从事伤口处理 、临床带教 、病房管理 、护理科研 、各项处置时护理人员满意度高 ,而经常从事非护理工作者和经常执行医嘱 ( ) 者满意度显著低于较少从事者 P 0 . 05 , P 0. 01 。结论 护理人员总体满意度不高 ,未体现分层次使用 ;护理工作范畴可影响护理 人员工作满意度 。护理管理者需对护理人力资源实施按职称上岗制度 , 以提高其工作满意度和护理质量 。 关键词 :护理人员 ; 　工作范畴 ; 　满意度 ; 　盖洛普 Q 12 问卷 ( ) 中图分类号 :R47 ;R192 . 6 ;R197 . 32 　文献标识码 :C 　文章编号 :100124 152 2010 0120073203 　DOI :10. 3870/ hlxzz. 2010. 01. 073 　　护理是致力于人类健康的服务性工作 ,护理质量 1 . 2 　方法 　采取问卷调查法 , 内容包括 : ①医院基本 很大程度上取决于护士的工作态度 , 即护士对工作的 情况及个人基本情况 。②护理工作范畴 。主要依据 满意度 。工作满意度是一个人对 自己的工作或工作 护理及护理学的定义 、国内外护士法中规定的护士工 经历的评价所产生的情绪反应[ 1 ] 。护士工作满意度 作职责、实际工作中护士从事的工作等 ,确定护理工 的高低不仅影响护理质量 , 也与护理人员的流失有 作范畴为基础护理 、专科护理 、病情观察 、急救处理 、 关 ,影响护理专业的发展 ,甚至整个医疗保健体系功 心理护理 、健康教育、护理文件书写 、非护理工作 、标 能的发挥[2 ] 。目前由于我国医院护理工作范畴不清 本采集 、伤口处理 、执行医嘱、临床带教 、病房管理 、护 晰、辅助支持系统不健全等 ,护理人员承担了大量非 理科研 、各项处置 ,共 15 项内容 。设经常从事和较少 护理范畴的工作 ; 且护理人员分层使用未能充分体