青年人要加强自身的职业素质修养.docVIP

青年人要加强自身的职业素质修养 从业人员职业素养提升刁难客户把开展职业道德教育同加强学习．提高队伍素质结合起来。联社和农村信用杜的领导应把开展职业道德教育作为加强职工学习的一个契机，在干部职工中形成学知识、学业务的新高潮．在职业道德教育中结台防范化解金融风险和我国即将加WTO金融面临着的沉重压力的实际．强化忧患意识．使广大员工明确新时期学习的重要性和迫切性：在员工自学的基础上，划小单位、定任务集中学习政治及金融经济的相关知识．进一步提高员工的政治素质和业务工作能力；职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方 忠于国家，服务人民 维护和遵守宪法 维护国家利益：国家的主权、尊严和荣誉，国家的统一、安全和利益 维护政府形象：就是要维护政府的声誉和权威，以确保政令畅通 成为人民根本利益的忠实代表，做人民利益的忠实维护者和创造者 恪尽职守，爱岗敬业 公道正派，求真务实 遵纪守法，清正廉洁 艰苦奋斗，开拓进取。（意味着公务员必须谦虚谨慎，勤奋学习） 品行端正，情趣健康（文明得体的言行举止和健康文雅的休闲生活） 道德提升——素质修养为什么 能够提高人格魅力和对他人的影响力 能够提高被别人的接受度，更容易接近和进入高层次圈 能够获得心理的健康，摆脱或去掉低级趣味和灰暗心理，从而得到情操的陶冶和心灵的净化 有利于普适力和学习力的提升，有利于知识和精神财富的增长，有利于职业的和自我的发展 有利于生存质量的提高和幸福感的获得，有利于发现工作和生活的乐趣 有利于公共道德和职业道德的养成，提升整体形象 银行业金融机构从业人员职业操守 依法合规经营和风险防范意识 工作态度好，服务质量高，始终坚持忠于职守、诚实守信；依法合规，遵章守纪；廉洁从业，亲友回避；优质服务，公平竞争；以人为本，情趣健康 一是在提高员工素质上，要求从业人员应当对激烈的行业竞争环境有清醒的认识和危机意识，对自身的职业发展和综合能力的提高怀有积极的进取心态，时刻体现一种积极向上的精神风貌，确保知识水平、业务能力、职业素养的提高与行业发展和岗位要求相一致。 　　二是在办理日常业务上，要求从业人员在办理存款、贷款、结算等业务时，严格按照制度流程办理，岗位轮换要严守原所在信用社的商业秘密和客户隐私。 　　三是在维护同事关系上，要求从业人员之间互相尊重，发扬理解、信任、合作的团队精神，不得发表贬低、诋毁、损害同业人员及同业人员所在机构声誉的言论，或对同业人员进行侮辱、恐吓和诽谤。 　　四是在遵守廉洁从业上，要求从业人员在社会交往和商业活动中，应当公私分明，秉公办事，不得牟取非法利益，自觉抵制商业贿赂及不正当交易行为。在办理授信、资信调查、融资等业务涉及本人、亲属或其他利益相关人时，主动汇报和提请工作回避。 　　五是在做好文明服务上，要求从业人员执行首问负责制，坚持客户至上、客观公正原则，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，耐心说明情况，礼貌、虚心、认真处理客户投诉。 　　六是在社会对外关系上，要求从业人员关爱社会，积极参与公益事业，履行社会责任。不在电梯，走廊，餐馆和公共交通工具等公共场所谈论与银行业务相关的敏感事务，不擅自代表所在单位对外发布信息，或有损于行业利益的过激言论。