企业社会责任认识误区与实践纠偏.pdfVIP

维普资讯 68_El企n业te活rp力ri—se企V业ita文li化ty 企业社会责 认识误区与实践绷偏 口疏礼兵 薛玉生 自英 国学者 欧利文 ·谢尔顿 人?这两个问题又可以归结到一个简 保护劳工权利、保护环境、发展慈善 1924年最早提 出 “企业社会责任 ” 单而本质的问题 ：企业是谁的企业? 事业、捐赠公益活动等。”企业不是 概念以来，西方企业社会责任运动的 由此看出，企业社会责任思想是关于 生活在真空里，而是每时每刻都在与 呼声一浪高过一浪，许多政府部门、 企业本质的一场认识革命。 社会各个部分打着交道，相应地也就 国际组织、中介机构、企业，以及广 自由经济的代表人物弗里德曼指 应 当对各种利益相关群体承担社会责 大消费者都积极行动起来，推动企业 出，企业负有一项且仅负有一项社会 任：不仅要为股东提供资金回报 ，要 社会责任进程。而企业社会责任活动 责任 ，这就是在游戏规则许可的限度 为员工提供适宜的工作环境和福利待 自20世纪 90年代初期才在中国开始 内，倾其所能，利用所控制的资源， 遇，还要对供应商、分销商、消费者、 兴起。早期企业社会责任大多以跨国 从事旨在增加利润的活动，或者说无 社区环境和当地政府负责。也就是说 ， 采购商要求我国生产企业满足其提出 欺诈地参与公开而 自由的经济竞争。 企业已经不再仅仅是股东的企业。 的工作条件和工人待遇要求的形式出 这实质上是拒绝 了企业的社会责任 。 企业社会责任思想反对将利润 现。相对于跨国公司，中国本土企业 大公司的出现与两权分离一起催 最大化作为企业唯一的 目标，但并 的社会责任意识和行动都显得比较滞 生了管理者资本主义，开始挑战 自由 不排斥企业的获利行为。美国Sears 后。社会责任这一概念对中国不少企 经济及其所信奉的利润最大化原则， Roebuck公司总裁罗伯特 ·伍德在 业来说仍是一个新鲜的词汇，许多企 从而产生了现代企业社会责任的思 谈到公司的社会责任和持续发展问题 业对社会责任的认识模糊不清 ，甚至 想。管理者资本主义认为，利润最大 时，反复强调要把股东的利益放在最 存在一些错误 ，这也在客观上制约了 化不再是公司唯一的目标，股东也不 后一位来加以考虑，其原因 “不是因 中国企业社会责任运动的进程。在实 再是管理者考虑社会责任时唯一要关 为股东不重要”，而是因为在很多情 践中我国企业社会责任认识存在五大 注的群体。因此 ，在他们看来，管理 形下，除非它先满足顾客、雇员和其 典型误区，而要纠正这些偏差，不仅 者应该培养一种 “公司良知”，也就 他利益相关者的需要 ，否则 ，他难以 需要企业 自身的自律，也需要政府的 是要考虑公司中不同群体的利益。在 得到满意的回报。可以看出，在今天 介入和引导、消费者的热情参与 ，以 管理者资本主义的时代，利润最大化 如果企业仅仅选择对股东和投资者承 及其他利益相关者的共同行动。 将 “寿终正寝”。 担社会责任 ，那么它很可能会被顾客 误区一：企业只应 当对股东和 彼得 ·德鲁克 曾指 出，“企业 和员工所抛弃，也难以得到地方政府、 投资者承担社会责任 的目的必须在社会之中，因为工商企 社区和其他环保组织的支持。失去其 虽然 自20世纪初期人们就开始 业是社会的器官”，而且 “一个健康 赖以生存的社会基础，股东 回报也就 讨论企业社会责任概念，但其一直在