企业文化改善企业的效率.pdfVIP

维普资讯 ◎徐耀强 实现企业效率 的最大化，是 就是效率越高 ，反之效率就低下。 的理解又有进一步发展。从理论上 企业的终极 目标，也是企业管理的 “企业效率的最大化”，强调的是以 讲 ，有多少投入就应该有多少产 永恒主题。事实上，效率是一个发 最少的物力和人力耗费即最低的成 出，但实际是产出往往与投入不 展着的概念，人们关于效率的理解 本实现、完成企业最大的 目标和任 符，或者多了或者少了，大部分情 和认识是随着企业 的生产 、经营、 务 ，或以现有可用的物力和人力尽 况是少了，为什么发生未知数X这 管理活动的不断深化而深化 的。在 可能多地实现 、完成企业的 目标和 种情况，于是就出现了第三种效率 企业三种效率中，X效率具有特别 任务。 概念 。即X效率。而且X效率作为 重要的地位和作用 ，它是解决企业 到 20世纪 30年代后 ，人们 企业经营效率的减项普遍存在于企 全部效率问题的 “总阀门”。从经济 感到投入产出效率的观点不够了， 业之中。 学的角度看，持续改善企业 的X效 于是出现第二种效率观念 ，即资源 据美国人 口经济学家、X效率 率 ，是企业文化重要的历史使命和 配置效率。它是指 ，当投入是既定 理论创 立人 、哈佛大学教 授哈 重要的价值体现之一。 的，用A方式配置可以产生N个单 威 ·莱宾斯坦估算，欧美 国家X 位效率，用B方式可以产生N+1 低效率带未的损失不会低于国民生 效率 念 的效率，用C方式则可以得到N+ 产总值 的5％，而垄断与关税等不 不难理解 ，企业 的生产经营 2的效率。投入不变，配置得好效 完全竞争因素引起的资源配置低效 过程是一个 “投入——产出”系统， 率就会增长。资源配置效率观念使 率不足 1％ 。正所谓 ， “X低效 效率就是投入和产出的比例关系。 经济理论发生巨大变化。 率之害猛于虎”。莱宾斯坦在经 投入为——确定已知量，产出越多 20世纪60年代 以后 ，对效率 过严格 的经济分析后 ，向我们给 硒企业 文化豳 维普资讯 出这样一组数据 看起来 的确让 化 。 企业的凝聚力和亲和力。 我们触 目惊心。 企业文化是一种现代管理理论 闻名于世的日本京都制陶公 经济学家进而研究发现，出 与管理方法 ，作为管理学视域 的企 司，其产品科技含量高，效益突出。 现X低效率的主要原因有三：一是 业文化，它的根本任务是 “化人”， 但在发展初期 ，因忽视 了人 的因 组织的 目标与员工的 目标不一致， 并以认知、认同、调适 、协调 、约 素，缺失 “以人为本”和 “人文关 由此产生低效率 二是成员与成员 束、激励为基本管理方式，而体现 怀 ”，导致劳资双方矛盾激化 ，最后 不协调 ，效率相互抵消：三是每个 出一种 “大道无形”的管理境界。企 酿成员工集体罢工事件 ，给企业造 成员周围都有一个惰性区域，在他 业文化不是单纯地举行一个联欢会 成了很大损失。通过这件事，使该 周围总有惰性大的人，这会影响他 或一场篮球赛，各位更重要的是要 公司高层管理者彻悟 ， “以人为本” 的效率进而影响组织整体效率。无 激发每个员工 内心对企业 的认 同 的企业文化缺失，是十分危险的， 疑，如何把企业的目标与员工的目 感，发挥人的精神力量的潜能与作 也是最可怕的。 标整合起来，如何把企业员工与员 用，以实现公平和效率的相互促 显然，我们应当建立这样的 工的关系协调起来 ，如何将每一个 进。 观念，即人不再单纯是创造财富的 企业成员的惰性克服在一定