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维普资讯 企业信息化过程中知识转移的博弈分析 栩巧玲 (南京审计学院，江苏南京 210029) 摘【 要】 文章根据企业信息化过程 中的信息不对称现象，结合不完全信息动态博弈的有关理论，建立了企业与系 统供应商之间的信号博弈模型，并进行 了分析 ，确定 了不同市场均衡下企业与系统供应商之间的博弈情况。结果表明，系 统供应商通过传递信号来影响企业对其类型的判断，企业通过系统供应商传递的信号来判断其转移知识的价值，并据此 做出正确的决策。 【关键 词】 知识转移；信息不对称；博弈分析 【中图分类号】F270．7；F224．32 【文献标识码】A 【文章编号】1004—2768(20HD8)05—0124—02 信息技术的广泛渗透和深入应用，推动了企业的体制创新 二、企业与系统供应商的信号博弈模型 和管理创新，增强了企业的竞争优势。企业信息化的核心工作 企业在实施信息化的过程中，需要选择合适的系统供应 实际上主要是实施信息化项 目的系统供应商和企业之间技术 商，但由于市场信息的不对称性和市场管理体制的不健全性， 和知识的转移过程 ，成功的知识转移无疑是企业成功实施信息 企业对系统供应商的真实情况不了解，通常情况下，企业根据 化的有效保障，但影响知识转移的因素很多，不仅有知识本身 系统供应商传递的有关信息来确定支付给系统供应商的报酬， 的内容和性质、知识发送方和接收方的经验、能力等方面的原 系统供应商选择是否与企业进行交易，这一过程就是企业与系 因，而且还受到了知识转移过程 中信息不对称、不完全等有关 统供应商之间博弈的过程。 因素的影响。 (一 )信号博弈模型假设 一 、 企业信息化过程 中知识转移的内容及特性 为了理解其中的原理 ，本文构造了一个信号博弈模型。在 企业信息化的过程关键是知识的转移 ，包括了显性知识和 这个信号博弈型中，信号发出方是系统供应商 ，信号接收方是 隐性知识。所谓的知识转移是指知识势能高的主体向知识势能 企业 。按照信号博弈的表示方法，企业与系统供应商的关系可 低的主体转移知识内容的过程，这个过程伴随着知识的使用价 以做如下描述。 值过渡，一般会带来相应的回报。其中，显性知识是指那些具有 第一 ，假设系统供应商在市场中只有两种类型，分别是转 一 定的通用性，企业花费一定的成本就可以比较容易得到的知 移知识价值高的系统供应商(高类型)和转移知识价值低的系 识。例如专家提供的讲座、报告、软硬件手册和一些企业可以得 统供应商(低类型)，用 T：{tl，t2}表示，其存在的概率分别是 到的文件资料。隐性知识则是指那么不能清楚的以文字化或公 P(t1)和P(t2)，即企业从市场 中任意选取一家系统供应商，向 式化的形式表达出来的知识 ，这类知识存在于人们的头脑中， 企业转移知识价值高的概率是P(t1)，向企业转移知识价值低 只能通过行动来表示 ，且难以被模仿和窃取。在企业信息化的 的概率为P(t2)，其中0≤P(t1)≤1，0~P(t2)≤1，P(t1)+P(t2) 过程中，隐性知识相对来说较为复杂，也是关键的知识 ，对企业 ：1。根据系统供应商的类型，系统供应商对企业的声明也只有 的运作起着重要的作用。 两种信号，分别是系统供应商向企业转移高价值知识PH和系 由于市场环境的不确定性和市场信息的不对称性 ，企业和 统供应商向企业转移低价值知识 PL(PHPL)，用 M：{a1，a2}表 系统供应商彼此之间不完全了解。一般说来 ，企业对系统供应 示 ，企业在接收到系统供应商的声明后，会根据 自己的判断选 商只有很有限的知识 ，并不总是能够清楚识别出系统供应商所 择一种行为，记为 ak，k=l，2。 能转移知识价值高低的真实类型，只能根据系统供应商 自己的 第二，由于市场信息的