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品牌文化战略研究
具有的独特功能特性,使其成为交易双方个体利益最大化的必然选择。品牌具
有识别、安全、信息浓缩、契约和附加价值等功能,是消费者关于产品和企业
信息的全部。品牌是品质,伦理道德和附加价值的集合体。品牌以法律的方式
确定了品牌与消费者的关系,既使企业权益得到保护,也使消费者利益得到保
障。对于消费者而言,品牌选择是个人利益最大化的选择,它可以降低交易费
用和控制风险,还能带来附加价值;同时,品牌选择对于企业来讲,保护了品
牌投资,实现了品牌溢价,为企业带来较为丰厚的稳定回报;品牌使交易双方
有利,从而降低了整个社会的交易成本,实现社会利益最大化。品牌还以市场
竞争的特性,规范了市场秩序,有助于形成良性的市场竞争环境。
自由主义经济学说的一个核心,就是参与社会经济生活的企业或个人追求
自身最大利益的交换行为,会导致社会利益的最大化,因为社会利益是个人利
益的总和。品牌作为企业的营销手段和策略,不只是在微观侧面实现了企业和
消费者的利益,同样,在宏观层面也促进了社会整体效益的提升。同时,在整
个国民经济的发展中,品牌发挥着重要的作用,因为企业是一国经济构成的主
体,品牌的存亡关系国民经济的发展。
五、国外品牌理论研究的不足
纵观国外品牌理论的研究和发展,同时结合企业品牌营销实践,笔者个人
认为现有的品牌理论仍有不完善的地方。
1.缺乏对品牌文化价值的研究
国内外的品牌理论研究主要集中在品牌资产和品牌管理上,多位学者在这
两方面都做出了卓越的贡献,如大卫·艾克,凯文·凯勒等,从而建立了较为
完善的强势品牌塑造和管理模式,对品牌资产的核算与评估也建立了一套行之
有效的计量方法,并引导企业和投资者对企业的品牌资产进行科学准确的计量。
然而,从品牌战略的确立和实施出发,企业更关心品牌为什么有价值?品牌价
值如何构建?企业如何在竞争日益激烈的市场环境中塑造强势品牌?同时,建
立完善的品牌理论体系,需要对品牌的价值理念和品牌的价值内核做出较为详
尽和系统的解释。
品牌文化从顾客的价值观和心智模式出发,共建品牌与顾客的价值观和沟
通模式,从而从本源上重视消费者。品牌文化研究的意义也在于对品牌和顾客
的价值分析,探寻二者互动的思想和平台。
2.品牌战略的企业导向
18
第一章 导 论
传统营销理论架构下的企业品牌战略,同样难以避免以企业为导向的束缚。
从营销的 4Ps 组合出发,把企业的品牌战略置于单纯以营销为目的的旗帜下,
建立起一套以品牌差异化为出发点,吸引消费者注意,强化品牌形象的战略模
式。消费者被认为是品牌信息的被动接受者,消费者是可以通过广告、促销等
方式加以吸引和诱惑的,实际上消费者仅被认着是产品营销的对象。
由此,以消费者为中心的营销理念和顾客关系的管理就成为企业随心所欲
的消费者猜测和无根据的推理,导致许多企业的品牌战略偏离营销的方向或给
企业的可持续发展埋下隐患。许多企业品牌发展中的战略调整和被动改变,均
是源于此。品牌战略不是企业导向的战略,品牌战略是顾客导向和市场导向相
结合的战略,企业的品牌塑造要以顾客为出发点,以市场为标准,考虑多方的
因素来加以推进。
3.品牌战略未成为企业的核心战略
企业战略规划了企业的发展方向,是企业经营活动的出发点。从现代市场
竞争的现状分析,企业战略实际上是企业如何参与竞争并获取竞争优势的战略,
在战略目标中保持竞争优势应是战略实施的最终目的。企业的市场竞争是企业
的产品和服务得到消费者认可的过程,是品牌在市场上获取相应地位的过程,
最终表现为品牌的市场价值。拥有品牌比拥有工厂更重要,在企业的战略规划
中,品牌战略应是企业战略的核心部分。战略的最终结果不能实现品牌的较高
市场认同,企业的战略就不是一个有效的战略,也就不是真正的企业战略。
第三节 本文的基本思路、理论创新与分析框架
一、基本思路
本文的目的在于探究品牌构建的价值核心,即品牌文化思想,并以此作为
企业品牌战略的基础,完善品牌战略研究和提升品牌价值。首先,本文界定了
品牌文化的内涵和品牌文化的构成要素,着重研究品牌价值的形成模式和品牌
价值增值的路径,并且从经济学的角度对品牌价值进行分析;其次,分析了品
牌文化与企业文化的关系,确立品牌文化的地位,构建新的企业文
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