基于中高层管理人员素质模型培训项目设计.pdf

维普资讯 第31卷 第4期 中 国 钼 业 V01．31No．4 2007年8月 CHINAM0LYBDENUM INDUSTRY August 2007 基于中高层管理人员素质模型的培训项 目设计 刘少林 (金堆城钼业集团有限公司，陕西 华县 714102) 摘 要：通过对中高层管理人员素质模型的分析，以素质模型为依据 ，设计中高层管理人员具备的资质条件及培训 项目。中高层管理人员必须具备观念性资质、技术性资质及人际性资质。根据资质条件及胜任特征设计培训项 目，使中高层培训更有针对性，提高了培训效率。 关键词：素质模型；资质条件；培训项 目设计 中图分类号：F271 文献标识码：C 文章编号：1006—2602(2007)04—0054一O3 TRAINING PROJECTDESIGN o一’MANAGERIAL PERSONNELS BASEDoNTHEIRQUALITYMODEL LIU Shao—lin (JinduichengMolybdenumGroupCo．，Ltd．，Huaxin714102，Shaanxi，China) Abstract：Byanalyzingmanagerialpersonnels qualitymodel，thequalification thatmanagerialpersonnelsshould haveandthetrainingprojectweredesigned．Managerialpersonnelsmustpossessconceptualquality，technicalapti— tudeandinterpersonalintelligence．Accordinytonataralendowments，thetrainingprojectwasdesigned，SOthatthe trainingaremoretrageted． Keywords：qualitymodel；quacification；trainingprojectdesign O 前 言 1 素质的基本概念及分类 现代企业越来越重视对员工的培训，然而在针 1．1 素质的概念 对中高层管理人员开展培训时却常常遇到各种困 素质又叫胜任特征，是指能将某一工作中成就 扰。一方面，中高层管理者事务繁忙，难以抽出较多 卓越与成就一般的人区别开来的深层特征。美国著 的学习时间。另一方面，中高层管理者见多识广、阅 名心理学家麦克利兰于 1973年提出了一个著名的 历丰富，普通的培训课程难以激发他们的学习兴趣。 素质的冰山模型，对素质的概念作了非常形象和深 人力资源管理部门常常会觉得中高层培训课程难选 刻的解释。麦克里兰把人的素质模型形象的描绘成 择、上课报到率低，普通的培训课程培训效果不明 一 座冰山，冰山水下的部分是我们所指的潜在的特 显，不能达到预期的培训效果。从企业的长远发展 征，从上到下的深度不同表示被挖掘与感知的难易 来看，对高层管理者的培训远比对一般员工的培训 程度不同，向下越深越不容易被挖掘与感知。冰山 更为重要。如果高层管理者缺少相应的管理知识和 水上的部分是表象部分，即人的知识与技能，容易被 必备的技能，会造成管理者与优秀员工之间的理念 感知。这样，人的素质就从上到下分为6个层面：知 或技能冲突，会使企业的决策出现不必要的偏差。 识，指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型 科学地设计中高层管理者的培训体系，转变中高层 信息；技能，指结构化的运用知识完成某