基于知识管理通信工程信息系统.pdf

科技前沿 基于知识管理的通信工程信息系统 陆俊一 (广东公诚通信建设监理有限公司东莞分公司，广东东莞523079) 脯要】针对通信工程运营特点。本论文将知识管理融合于信息管理系统的设计，详细探讨设计了基于知识管理的通信工程信息系统设计， 首先简要分析了知识管理的含义，给出了系统的总体功能设计粤已量，在此基础上重点探讨了基于知识管理实现的通信工程信息管理系统，构 建了监理知识管理库，并给出了具体的知识管理信息系统功能模决的实现方案，对于进．一步提高通信类企业监理的信息化应用水平具有较好 的指导与借鉴意义。 供键闭通信工程；知识管理；信息管理系统 项目管理是—个复杂的系统工程，涉及到投资、招标、概预算、计 规库，并且与监理实际工作建立联系，每当一条工作被触发便会触发相 划、质量、进度、合同、人员、材料、文档、结算、风险等多方面的管 应的知识条目，这大大方便了新员工的学习。 理工作，还有投资、设计、监理、施工、供货等多个单位或部门之间的 2基于知识管理的通信工程信息系统设计研究 协作配合。在项目生命周期的各个阶段，有关的合同、设计图纸、施工 2．1构建通信监理知识管理模型库 方案、各种报表、审批文件、竣工资料等各种资料和信息会不断地产 监理企业的知识分析完成之后就应该开始构建知识库的第一步收 生，对这些信息的处理始终贯穿着项目实施的全过程，项目管理者设置 集知识资源。这是一个庞大的工程，对于上一节所分析的知识进行整 目标、作决策、作各种计划、组织资源供应，领导、激励、协调各项目 理，数量多，分布范围广，所以如果想一次性将所有知识收集完全是不 参加者的工作，控制项目的实施过程都需要信息来实施，他们收集项目 现实的，这一收集工作必须葡寸划、有条理的长期进行下去，循环执行 的实施情况，发布各种指令，计划并仂调各方面的工作。随着计算机及 知识收集的过程，让知识资源的积累呈现·种螺旋积累的良好形态。 网络技术的发展，人们进入了信息时代，信息获取与传递的方式已从根 建设监理领域的显性知识内容专业化程度高，体系较为庞大，来 本上发生了改变，借助于计算机和信息技术对项目进行全过程和集成化 源多样，但是具有一定的固定性，因此，只需制定出科学的采集计划， 的信息管理，己经成为项目管理的重要手段和发展趋势。 收集工作完全能够按照预计的规划进行。就其来源，主要来自以下方 为此，有必要对基于计算机应用实现的通信工程信息管理系统进 面：监理行业的法律法规、公司的工作流程规范、监理项目的行业标准 行基于知识管理方面的开发设计，以期能够为通信工程监理企业找到合 和公司完工项目的项目文档。根据关注粒度的不同，这些载体在作为其 适有效可靠的信息管理系统及其应用模式，并I,Y,／I扫R]广大同行分享。 他知帜元来源的同时，又可以作为—个单独的知帜元存在。 1基于知识管理的通信工程系统总体设计 在此收集阶段，所有的载体都被定义为知识服务系统的知识来源。 1．1知识管理概逑 这些知识资源分布于已有的电子资料、企业文字资料室、互联网等地 知识管理把信息和知识作为最重要的资源，把知识及其活动作为 方，由于监理企业目前的信息化程度不高，很多并未实现电子化，所有 企业的财富和防厶。知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供 无论这些知识已1自降魄；式存在于何处，知识资源的收集工作主要就是将 新的途径，通过知识的共享、运用集体的智慧提高企业的应变和创新能 它们进行集中，以便后续加正整理工作的展开。 力。知识管理是以知识活动为核心的综合管理，它撇开了物质的过程， 22系统主．要管理功能实现分析 把知识活动作为考察的对象，把物流和价值流看作是从属于知识活动过 221监理项目信息管理模块的实现 程的东西，研究知识活动的规律并以此构建管理的原理和组织以及相应 当公司通过招投标拿到新的监理项目后，公