第七章 B2B平台在国际电子商务中的应用.pptVIP

* * 第七章 B2B平台在国际电子商务中的应用 B2B平台的模式 B2B平台的作用 B2B平台的选择 7.1 B2B电子商务的模式 主导权 买方主导：网上采购 卖方主导：网上销售 中介型：第三方平台 7.2 中介型B2B平台的类型： 7.2.1 简单信息服务提供型 特点：只提供一个信息交换的平台，通过平台选择交易对象，而谈判过程、交易的达成和合同的履行不通过这一平台。 中介介入不深，只收取会员费或中介费 7.2.2 全方位服务提供型 特点：还提供全面配合交易的增值服务，如网上结算和配送服务等，可以进行完整的商务谈判、签订合同甚至履行合同 中介介入较深，收取会员费或中介费以及增值服务费 7.2.3 垂直型B2B和水平型B2B： A、垂直型B2B：专业性电子商务 优点：专业上更具权威，在商品和客户群上更加精确 缺点：受众过窄，难以达到大规模开发新客户的目的 B、水平型B2B：综合性电子商务 优点：品牌知名度高，用户数多，跨行业，技术研发强 缺点：用户精度低，行业服务深度浅 7.3 B2B平台的功能 7.3.1 交易信息服务 7.3.2 附加信息服务 行业信息、市场动态等 慧聪网的商务指南 7.3.3 与交易配套的服务 （1）实时接收客户询价，不错过商机 （2）多种网络沟通工具，节省通讯成本 （3）视频/语音通话，看得见听得到。 （4）超大文件传输，既快又省。 （1）商机精确搜索，锁定客户。　　利用强大的搜索引擎，轻松、迅速地从互联网浩如烟海的信息中搜到您想要的商业机会！ （3）商机/资讯匹配，促进交易。　　想第一时间收到您最感兴趣的商机和行业动态？您订阅的最新商机，最具价值的资讯，每天贸易通速递。 （2）商机助理发信息，多快省时。　　商机助理，让您不用登陆网站，快速发布、重发、管理、跟踪商机。它是您商机管理的好帮手。  7.3.4 客户管理服务 为企业提供网上的交易管理，包括企业的合同、 交易记录、企业客户资料等信息的托管服务等。 7.4 B2B平台的价值 1、降低成本，增加交易机会。节约了网站开发和维护费用 降低了发布广告的费用，有助于直接促成新的订单，增加 新的客户，拓宽了企业的贸易渠道 2、比较供货渠道。由于参与者较多，信息量大，买方可以 方便地了解多家供货商的基本情况，通过多方比较，可以从中发现满足自己的需要、同时价格又比较适中的产品 3、促成项目合作。为企业间的项目合作带来机会 4、企业品牌的宣传。不仅可以推销某种具体的产品，而且可以宣传自己企业的品牌形象 7.5 B2B网站的选择 7.5.1 B2B网站选择的必要性 关系到商业机会的多寡，甚至企业的生死存亡 案例：阿里巴巴与环球资源的比较 价格：阿里巴巴平均每家的费用是八万元 环球资源平均每家的费用是二十万 查询数量： 阿里巴巴：查询特别多，每天有二十封左右，其中至少有十封是来自尼日利亚，信息完整的邮件（有公司名字，地址，FAX和电话）的大约有两封左右，有时甚至没有。还有阿里巴巴网站发来的一些匹配的TRADE Lead，大约三封。 环球资源：查询不多，但较为稳定，每天大约有四封左右。偶尔会有一些其他公司的广告，比如说虚假学位广告。这几年的查询数并没有太大的变化。 查询质量 阿里巴巴：可以说绝大多数是垃圾。大量来自尼日利亚的查询，中东也占了不少，欧美的并不太多。?最可恨的是发出去一百封Email，能有五封回复就算不错了，而且有些还要等很久。?此外，根据这几年的经验，通过阿里巴巴查询得来的客户，对价格特别敏感，且下的订单量并不太大。不过一年下来，大浪淘沙，总能淘出十个左右的客户，还是可以弥补回成本的。 环球资源：查询数量虽然并不太多，但总体而言，质量相当不错，垃圾邮件也比较少。环球资源的资料系统设定也比较详尽。欧美日本等发达国家的查询不少。客户的回复比例也很高，而且相对及时。报价方面，也可比对阿里巴巴得来的客户高出5到10个百分点，大部分欧美方面的客户，报价高一点是没有关系的。每年平均下来，大约和三十个左右的客户做成生意（不算样品单），其中有五六个可能培育成为大客户。 阿里巴巴的两个隐忧：一是能否吸引到越来越多的买家，提升买家的质量。因为投入总是需要回报的，如果每年大约十万的投入，却不能找到几个高质量的买家，长此以往，很难说供应商们会有这个耐心给你提升自己的机会。 　　二是这个年轻的团队能否同时打赢两个战场的战争。扩张过快，能力跟不上野心，创业未半而半途而折的公司比比皆是。 环球资源的两个隐忧：一是大企业病，中层的管理人员欠缺活力和创造力，留不住有经验有创造力的中层干部和业务员。根据一位从环球市场跳槽出来的中层朋友说，该公司的激励机制有些问题，提拔的大多是比较听话，善于执行的员工，对于一些比较活跃有创造力的员工，则会有所排斥。 　　二是