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工作分析论文—— 工作分析与招聘 学院：经济管理学院 专业：人力资源管理 班级：080501 学号：080501101 姓名：柴旺 2010年12月18日 工作分析与招聘 正文 一、工作分析概述 1工作分析概念：所谓工作分析（Job Analysis）,是对于某项工作的自然属性的分析，包括该项工作在组织中的地位、与组织中其他工作的关系、工作构成、工作责任、岗位权利、工作环境、工作难度、对于候选人的要求等等。通过工作分析，我们可以清晰认识工作本身，进而概括出适合工作人选的特征要求。同时，工作分析有利于管理者了解每项工作的权重、确定各项资源的投入数量、并可以帮助管理者清晰地了解组织全貌，有机会发现一些潜在或者隐患问题。 工作分析决定了人力资源管理过程中的一系列活动的主基调：比如在招聘和选拔时，分辨哪些候选人是我们所需要的；确定工作岗位的合理薪酬应当是多少；决定新员工的培训内容等。 典型的例子是工作分析对于招聘的影响。好的招聘广告精练地阐明所需候选人的教育背景、工作经验、特殊技能、性格等要求，向公众传递清晰的信息，即观者可以明白哪些人员适合于这项工作。但在实际生活中，我们时常可以看到一些公司，尤其是一些小公司，雾水般的招聘广告，其工作描述模糊不清，观者常常感到迷惑，看不懂到底这是一份怎样的工作、他们到底想要什么样的人。 紧密依据工作分析做出的招聘广告逻辑清晰、表述准确、信息丰富、方向感强烈。它给招聘双方都带来益处：节省双方的时间；降低了招聘和应聘成本；增加了应聘者的工作满意度，应聘者一旦认定这正是他所要寻找的工作，会从心底里喜欢这项工作，更加珍惜工作机会、更努力地工作。 所以恰如其分的岗位介绍，可以使敏锐的应聘者清晰地决定是否前来应聘，从而有助于管理者免于面临过量候选人或者不足候选人这两种尴尬局面。 ?选择并确定需要进行分析的目标岗位 ?决定收集职位信息的流程与方法 ?运用所选方法展开工作 ?对所搜集的岗位信息进行整理、回顾、分析 ?对职位信息进行总结并归档 工作分析的执行者： 工作分析可由人力资源部的员工进行，在分析的过程中，人力资源工作者将与任职者（职位空缺状态除外）、任职者的主管、或与岗位相关的专业人士共同协作完成。 进行工作分析，是否需要一个外部工作分析师？什么情况下需要顾问的参与？虽然不是必不可缺的角色，外部顾问作为相对独立的专业人士，其价值体现在他们的分析不容易受到内部企业政治的影响，因此更具备客观性。另外，当所涉及的岗位数量比较多而时间紧张的情况下，聘请外部顾问是个明智的选择。与内部员工不同的是，外部顾问能够将主要精力放在分析任务本身。 工作分析一般能够解答以下问题： 工作中涉及哪些特殊任务？在特定环境下职位的广泛职责包括什么？ 在工作中使用什么工具、材料、设备？ 在工作中使用什么方法，遵循什么业务流程？ 职位的核心任务与关键产出是什么？（这个问题能够帮助您将主要工作任务与主要工作行为区分开来） 哪些行为、技巧、知识及经验对获得关键结果起重要作用？（此问题侧重在了解职位所需的特殊个人素质方面） 主要工作关系 主要权责与内外部资源 工作对脑力、体能、行动、听觉、视觉等的特殊要求 工作对知识、技能、素质能力等的要求 4工作分析的结果 工作分析的结果是直接产出工作说明书。 二、招聘的准备阶段主要工作——工作分析 1、工作分析所应包含的信息6W1H 1、用谁（Who）2、做什么（What）3、何时（When）4、在哪里（Where）5、如何（How）6、为什么（Why）7、为谁（For whom） 2工作分析目的 1为空缺岗位招聘员工2确定绩效考核的标准3确定薪酬体系4培训与开发 3工作分析的应用 1人员招聘与甄选2人力资源规划3考核与培训4公平的薪酬体系5有效的监督6劳动保护 4步骤 1确定岗位分析信息的主要内容 2信息的来源与收集者：书面报告、任职者的报告，同事的报告、直接的观察。 工作分析人员、任职者、上级主管 3选择收集信息的方法 观察法，面谈法，问卷调查法，工作日志法，工作实践法，典型事件法 4工作分析的流程：确定目标，制定总体实施方案，搜集背景信息，搜集工作分析信息 5制订具体的实施方案 与工作分析人员沟通;共同审查 5编 写 工 作 说 明 书 与 规 范 力资源招聘岗位工作说明 基本资料 岗位名称：招聘专员 岗位人评价： 岗位编号： 定员标准： 1人 直接上级：人力资源部总监 分析日期： 二、岗位职责 （一）职责概述 规划，建立实施和维护公司招聘体系。（招聘专员主要负责发布和管理招聘信息、聘前测试、简历甄别、组织招聘、员