虚拟组织边界问题.pdfVIP

ManagementExploration 管理探索 !#$%%#’ ()*+,-’.,# 虚拟组织的边界问题 □ 王继涛 周梅华 (中国矿业大学 管理学院,江苏 徐州 ) 221008 [摘要]伴随信息技术发展而产生的虚拟组织引起了理论界的广泛关注,虚拟组织的边界问题也成为企业管理的热点问 题。本文结合国内外学者关于组织边界问题的研究,着重探讨了虚拟组织的边界属性及结构。 [关键词]虚拟组织;边界属性;边界结构 [中图分类号] [文献标识码] [文章编号] ( ) C936 A 1003-1154200705-0022-03 信息技术发展的一个显著性影响是降低了时间 一、虚拟组织是否存在边界 和空间的限制,市场的全球化趋势进一步模糊了组 织的边界,从而引发了一些“无缝化”、“无边界”的思 尽管众多学者对虚拟性与虚拟组织存在浓厚的 想。但是,时空稳定性的削弱并不等同于边界的消 兴趣,但不同的研究者关于虚拟组织的边界问题并 失,相反,这恰恰是组织边界复杂化的象征,这种复 没有形成一致的意见。首先出现的问题在于,虚拟组 杂化意味着组织的边界在时空上的变化越来越频 织是否存在边界。一些学者认为,既然时间的与地理 繁,意味着边界的含义已超越了传统的注重物质性 的边界都与虚拟组织的机能没有关联,那么虚拟组 的边界。任何组织,包括虚拟组织,都可以以经济方 织是无边界的( , )。这部分学者强调由于 式进行评估,这可以看作是一种限制;同时,在虚拟 Barnatt1995 虚拟组织大多具有瞬时性的工作模式,因而没有可 组织中,其工作流程( , )“是以一种扁平 Greenhill1998 以识别的物质形态与可以界定的边界,仅仅受到信 的状态被执行”,在这种状态下,组织内或不同组织 息技术使用的限制。 中时空分离的部分变得容易接近和执行,因此,虚拟 另一种观点认为,在虚拟组织中存在边界,但是 组织本身既被边界所限制,又具有柔性压缩的状态 与传统的组织边界无论是概念还是形态上都有很大 特征。以此我们可以得出以下命题: 不同。传统上,所有边界的潜在目的是“以健康和必 命题一:虚拟组织也存在边界,且比传统组织的 需的方式隔离人群、程序及产品”( , ), 边界更为复杂。 Ashkenas1995 但是,这种边界在信息化及日益全球化的背景下显 得缺乏柔性,并在某种程度上成了组织变化发展的 二、虚拟组织内部边界的属性 障碍,因此,一些学者认为“把边界看作固定屏障或 无法弯曲的隔离物的传统概念需要被一种有机的、 传统观点在解释边界时提出了“隔离”这一概念 生物化的观点所替代,即边界应该是一种存在于有 ( , ),即组织边界作为组织内部与外部 Thompson1967 生命、可进化的有机体中的可渗透的、有弹性的、可 的区分,在时空上对组织的资源及内部个体的活动 以移动的隔膜”。传统观念对边界的解释强调它的物 范围构成了限制,从而在内部形成一种约束,形成组 质性,其形态表现为工厂、办公室、公司理念等,但 织运行过程中一种有形或无形的界线,在此界线之 是,在虚拟组织中,“物质边界变得没有意义”( 内资源可以充分流动,