馆员专业化与儿童特色服务.pdfVIP

馆员的专业化与儿童特色服务 蒋思尧 (北海市少年儿童图书馆，广西 北海 536000) [摘 要] 少年儿童图书馆要能够实现可持续的发展，就需要不断地提升馆员的专业化水平，积极地开发各种儿童特色 服务。在文中分析了知识经济时代对少年儿童图书馆馆员提出的要求，并在此基础上提出了提升少年儿童图书馆馆员专业化 水平的措施。同时在文中还就提供儿童特色服务进行了探讨。 [关键词] 少年儿童图书馆；馆员专业化；特色服务 对于少年儿童图书馆而言，馆员的素质以及儿童特色服务的创新关系到整个图书馆的可持续发展。少 年儿童图书馆是为了满足少年儿童的阅读需求的场所，是少年儿童开展信息交流、开展活动的重要中心场 所。随着社会的不断发展与进步，少年儿童图书馆的服务理念、服务内容以及服务方式都在发生深刻的变 化，对馆员的专业话要求更高。为此，少儿图书馆需结合自身的特点与优势，不断的提升馆员的专业化水 平，尽可能的创新儿童特色服务。 1 现代化少儿图书馆的发展要求不断提高馆员专业化水平 1.1 知识经济时代对少年儿童图书馆馆员提出的新要求 图书馆需要以读者为中心，提高读者满意度来对服务工作成果与效能进行体现。知识的快速发展让少 年儿童图书馆应接不暇，面对这样的情况，需要通过对图书馆馆员的专业化水平进行提升，以此来促进图 书馆的良好发展。 1.1.1 对图书馆事业的热爱 少年儿童图书馆馆员需要对图书馆事业有着良好的热情，热爱这项事业。图书馆员的工作是为读者提 供服务的工作，因此需要拥有良好的责任感以及奉献精神。同时这项工作还是一项较为平凡的工作，想要 勤勤恳恳、扎扎实实地做好每一项工作内容都需要拥有良好的耐心与坚持。图书馆员还需要对少儿读者进 行良好的服务教育以及引导。这些都需要有良好的热爱之情来作为支撑。 1.1.2 文化知识需要专业而精通 首先，需要具备良好的图书馆学方面的知识。从当前的情况来看，图书馆工作人员的图书馆专业知识 普遍不足，特别是少年儿童图书馆中的馆员更是如此。所以需要深入的学习与掌握这方面的知识，其中包 括了文献的收集、整理以及分类等等。[1]其次，需要具备有良好的少年儿童心理学以及教育学方面的知识。 这是因为少年儿童图书馆的特定服务对象所决定的。在为少儿提供读者服务的过程中，馆员扮演者相当重 要的导读者以及教育者的角色，并且还学根据儿童所在年龄段的心理以及阅读需要来为他们提供合适的读 物。而少儿自身很难准确的表达出自己的需要，这就需要通过对少儿心理学以及教与学的掌握来进行准确 的判断，更好地提供少儿读者服务。再次，需要具备有良好的儿童读物知识。对于儿童读物的作者、写作 - 1 - 特色以及儿童读物出版物都需要有所了解，这样可以更好的开展图书推介服务。 1.1.3 拥有良好的学习能力 在知识经时代，知识的更新速度相当快，不仅仅需要拥有良好的知识，还需要能够对各种新知识进行 不断的学习。只有通过不断地学习才可以有效的防止知识出现陈腐的情况。当前，学习能力已经已经成为 了少年儿童图书馆新的核心竞争能力，提高自身的学习能力已经成为了少儿图书馆官员的新的历史使命。 这需要求少年儿童图书馆的官员掌握良好的学习方法以及学习技巧，通过学习来对自身的素质进行改善， 和时代同步。 1.2 提升少年儿童图书馆馆员专业化水平的对策 1.2.1 对馆员的素质进行改善 需要进一步强化馆员思想教育，将“服务少儿就是服务社会，就是服务祖国未来”来作为少年儿童图 书馆的发展宗旨，对家长式作风必须要进行杜绝，并要树立起少儿就是自己工作对象的良好理念，对工作 作风进行改善。需要将所接待的每一个少儿来作为自己工作的第一对象，必须要对坐在台前等少儿来办理 借阅手续的观念进行杜绝，对室内的巡视进行强化，为少儿提供帮助让他们可以最快的找到自己所需要的 书籍。如果有少儿所需的图式暂时借不到，那么就需要将主题相近的图书推荐给他们。如果是馆内的藏书 中没有少儿所需要的书籍，那么就需要想相应的图书信息保存下来，并和采编部进行积极的沟通，尽快的 采购这些书籍并上架进行流通，让少儿读者的需要得到满足。 1.2.2 对馆员的职业精神进行有效培养 良好的职业精神是保证做好相应工作的前提与基础保证，