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旅游情感新论 邹本涛 (渤海大学旅游学院辽宁锦州121013) [摘要]蜀前学界对旅游情感的研究尚处在拓荒阶段，旅游情感与旅 游情感体验混淆不清，旅游情感的交流语焉不详，中西旅游情感的差异 付之阙如。旅游情感不同于旅游情感体验，前者是人们对旅游的情绪与 感情的总和；后者是旅游者对旅游情感的认识与反应过程。从形式上看， 旅游情感交流包括自我旅游情感交流、人我旅游情感交流和物我旅游情 感交流．不管是自我旅游情感交流、人我旅游情感交流还是物我旅游情 感交流，都存在着交融和冲突两种情况。由于主体等方面的不同，中西游 客旅游情感存在重人文与重宗教、重道德与重理智、重含蓄与重直率等 重大差异．研究旅游情感，有助于全面把握旅游者的情感世界。 [关键词】旅游情感；旅游隋感体验；旅游情感交流；旅洚隋感差异 旅游情感充斥于整个旅游体验之中，了解旅游情感是认识旅游体验的一把钥 匙。在以往的研究中，旅游情感与旅游情感体验混淆不清，旅游情感的交流语焉 不详，中西旅游情感的差异付之阙如。有鉴于此，本文将重点探讨上述问题。 旅游情感的内涵 (一)情感辨析 情感是旅游情感的上位概念，弄清情感的基本含义是界定旅游情感的重要前提。 在心理学界，主流观点认为情感与情绪一道包含在感情之中；认为情感过程 包括情绪与情感的也大有人在。只有个别学者认为情感包括情绪和感情。我们同 意后者的观点。在现代汉语中，情感主要有二义：一是“对外界刺激肯定或否定 的心理反应”，二是“感情”。情绪也有二义：一是“人从事某种活动时产生的兴 一225— 奋心理状态”，二是“不愉快的情感”。感情则是指“对外界刺激的比较强烈的心 理反应”【1】。显然，情绪和感情包含在情感之中。 心理学界主流观点对三词关系的定位显系翻译不同所致。在英语中，情感、 可分别用Ⅱlood和a_旋ction表示(见《汉英词典》、《当代英汉详解词典》相关词 条)。三词之问的种属关系不如汉语明确、稳定。从内涵上看，心理学界主流观点 所谓的“情感”和“感情”，实际上大多相当于《现代汉语词典》中的“感情”和 “情感”。窃以为：当术语与日常用语可以接轨时，术语不应特立独行，特别是在 汉语可以找到对应词的情况下，术语翻译更不宜另起炉灶。否则，徒增混乱，不 利学术普及。而且还会出现“情感过程包括情绪与情感”这样的低级语病。 (二)旅游情感界说 由于对情感的理解不同，人们对旅游情感的理解也不相同。 一种观点认为：旅游情感是“旅游者因其旅游需要是否得到满足而产生的态度 体验。在旅游活动中理智感和美感占主导地位。”【2】从最后一句话看，这里的旅游 情感似为旅游感情。 另一种观点认为：旅游情感就是旅游者的情绪与情感。前者包括激情、心境、 热情与应激，后者包括道德感、理智感和美感。p】从内容上分析，与“情绪”并 列的“情感”实为“感情”。 上述两种观点出现较早，影响也最大。目前论及旅游情感的论著不管对它有 无明确界定，所主张的旅游情感内涵大抵不归此家即归彼家。两种观点各有侧重， 但基本点却是一样的，即都认为旅游情感的主体是旅游者。现在的问题是：旅游 情感就只是旅游者的情感吗?当然不是。 旅游情感这个概念在不同语境下有不同的含义。当它与旅游行为对举时，其 含义确实相当于“旅游者的情感”；当它与旅游现象对举时，其含义应为‘1人们对旅 游的情绪与感情”。因为在第一种语境下，旅游情感与旅游行为是内(隐)外(显) 关系，内隐的旅游情感与外显的旅游行为己然构成旅游者的旅游活动，其主体都 是旅游者；在第二种语境下，旅游情感与旅游现象是主(观)客(观)关系，主 观的旅游情感与客观的旅游现象已然构成心理学意义上的“对象．反映”统一体，其 主体是多重的。旅游情感第二种定义的视野己不局限于旅游之内，且未脱离其上 位概念情感的基本内涵——主体对客体的情绪与感情，这正是严格定义旅游情感 应有的高度和原则。 旅游情感是“人们对旅游(含其要素)的情绪与感情”，这个定义主要包含以 下2层意思： 其一，旅游情感的主体既包括旅游者，也包括旅游从业人员、旅游地居民和