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中国卫生事业管理2008年第5期(总第239期)
医疗卫生领域信息技术的引入与运用:服务与管理*
王章佩。吴娆
(南京大学公共管理学院。江苏南京210093)
[摘要】 分析英美国家以及我国江阴个案经验,可以发现在信息结构不对称的医疗卫生领域引入和运用信息技术
具有管理和服务的双重效应。但整体上医疗卫生领域的信息技术发展还滞后于其它一些重要领域,需要积极应对以提
高医疗卫生服务与管理水平。
[关键词】 医疗卫生;信息技术;服务;管理
197.1
[中图分类号】R [文献标识码】A [文章编号】1004-4663(2008)05—0294一04
2000年世界卫生组织报告指出,卫生的福利经济学》经典论文中指出当存在不 卫生市场的市场失灵主要表现在有限竞
系统有权力和有潜力进一步实现更加杰 确定性时。信息或知识就成了商品。与其 争和有限信息【3】。信息结构的不完美直
出的改进,开阔自己的视野,使自己的目 它商品一样,它具有生产和传播的成本, 接制约了医疗领域管理与服务的运行质
光远大到足以帮助建设一个更加健康的 正因如此信息将主要由那些最能从中获 量,成为一个不可回避的难题。随着信息
未来…。然而医疗卫生市场具有不确定 利的人群所掌握,而不会广泛地分布于所 技术(information
性和信息不对称等特征,阿罗(Knenneth有人群【2】。斯蒂格利茨直接将医疗卫生 其在公共管理领域日益广泛的运用,给医
J.Arrow)在他那篇不确定性和医疗卫生市场与标准竞争市场进行比较,认为医疗 疗卫生领域的信息不对称研究带来了新
[8]蔡志明,陈春涛,王光明,等.绩效、绩效评 2004.
healthinfrastructure:m
估与绩效管理——基于对建立医院绩效 【17】LurieN:The 【23]Scutchfield,FDougl∞,Kni曲t,EvelynA,
public
Of V.LocalPublicHealth
评价体系有借鉴作用的述评[J].中国医 build AⅡ(Millwood),
redesign?Health Kelly,Ann Agency
andits toPublicHealth
院。2005;9(3). 2002;21:28—30. Capacity Relationship
0fPublicHealth
[9】卓越.公共部门绩效评估[M】.中国人[18]n涨SF,SehusmrJE,Asch SystemPerformance.Journal
MA,Fielding
民大学出版社,2004.11. SM:Publichealth measurement:∞n.
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