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讲座01-01 介绍-企业信息化现状、简析
企业信息化的必要性
我们先来看一个图。
上图的三条虚线,在实际管理过程中往往会被忽视,但这三条线对于企业管理往往又起到十分关键、重要的作用。企业信息化其实就是将散落在企业中各个角落的信息串起来,以直观、系统的方式呈现给管理和经营者,以便管理和经营者及时、有效地作出相应的决策。
由于企业信息化能给企业带来巨大效益,在现代科技迅猛发展的今天,诸多企业争先恐后地进行企业的信息化。
企业信息化现状
自从上世纪七、八十年代将计算机技术引入到企业管理信息化后,社会各界就没有停止对企业信息化的探索,这些年来企业信息化取得了巨大的进步。但纵观诸多企业,取得令人满意的企业管理信息化案例却少之又少。“上ERP找死,不上ERP等死”虽然是前些年就提出来的观点,到现在企业信息化仍没有走这个魔咒。
另一方面,由于管理软件市场极大,简单管理软件开发成本极低(有可能是高校毕业生的毕业设计作品),复制成本更低等特点,导致管理软件品种繁多、从业者众、竞争激烈。由于中小管理软件市场的过度竞争,出现了“劣币驱逐良币”的现象:劣质管理软件价格一降再降,使在人们的心目中感觉只要花几百元钱就可完成企业信息化。造成的后果是:企业管理者买了一套又一套的软件,结果一套都用不起来。
其实信息化领域,其实就连竞争最为激烈的 “进销存”,众多企业的进销存管理信息化还是处于水深火热之中,他们只要听到哪位朋友已应用得很成功,就会如获至宝,纷纷效仿,在商品这么发达(所有商品只怕想不到,不怕买不到)、已充分进入了买方市场的今天,这种现象是十分罕见的。
原因分析
企业管理本身的复杂性
企业管理其实是十分复杂和深奥。古话说:“一母生十子,十子各不同”,兄弟之间故然这样,不同企业之间的管理差异就更不用说了。
软件从业者存在的问题
中国经济飞速发展的同时也造就了一大批浮躁的从业者。
一个称职的管理软件从业人员必须了解企业管理和精通软件本身。现在软件从业人员最大的问题是不懂企业管理,只拿标准概念来套,结果企业累、软件供应商也累。更为糟糕的软件从业者既不懂管理、也不了解软件,遇到这类软件供应商,企业信息化项目必死无疑。
企业信息化的决心不够
人都有惰性,改变现状是痛苦的。哪怕信息化能带来极大效益,但应用软件初期往往是投入大于产出,尤其是初始化阶段。有许多信息化项目也往往死在没有真正启用的初始化阶段。
我们在销售软件过程中,一般不推荐“试用”,不是对自己的产品没有自信,主要原因就是试用软件的企业往往怀着试一下的心态,当应用过程中遇到一点困难,也不去找原因,所有责任都推给软件,结论往往是:试用失败。
有一次,有位企业主让我们过去安装软件,安装完后说让他们先试用一下,谁知他转过身就对手下的人说:“这套软件你们先用用看,反正我们还没付钱”。结果大家就可想而知了。
软件售后服务缺失
停用软件的企业原因是多方面,一个重要的原因就是服务没跟上。
由于企业管理不可能完全标准化,管理软件更没达到标准化;这样客户一旦选择了软件,也就依赖软件供应商提供持续性服务了;并且由于软件没有标准化、模块化,应用软件出现问题时,还有点象修电路板,得精通电路板结构和电路原理,否则还服务不了。
最后,我们将本讲内容用一个流程图来表示,如下图所示。
《济胜商务》应用系列讲座
1
人
信息流
物流
资金流
企业信息化很重要
企业
企业信息化比较难
企业信息化投入少
企业信息化竞争激烈
企业决心不足
软件从业人员不专业
企业信息化没搞好
现状:
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