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2010-7 市场监管
口齐寒石平励智
一、互联网网络交易的现状 趋“千奇百怪、防不胜防”。不法商家 交易还有待我们打开监管之门、疏通
过去的十年.是互联网高速发展 通过互联网大肆虚假宣传。诱惑、欺 网络通道。如何依法履行职责、深入
的十年.也是互联网技术突飞猛进的 骗消费者和经营者。各类违法、违规 推行网络交易监管工作、全力净化网
十年。十年间,中国拥有了1亿多互联 的网络交易行为正严重扰乱着社会 络交易环境、进一步拓展工商网络监
网用户,诞生了新浪、阿里巴巴、网易、 主义市场经济秩序。 管职能。已成为我们急需探讨和实践
淘宝网等耀眼的互联网明星企业,缔 2009年6月3日。武汉市工商局的新领域。
造了一个又一个的网络创业神话。一 洪山分局广埠屯工商所12315举报 二、网络交易违法行为的特点
时问互联网的淘金浪潮铺天盖地全面 中心接到一大学生的投诉:“自己通 (一)交易主体的隐蔽性
来袭。今天,传统销售与互联网的完美 过互联网交易。花1200元从武汉佑 首先。网络店铺无需工商登记。
结合,诞生了全新的互联网购物革命。 达科技有限公司买了一篇毕业论文。 虚拟店主,虚拟店铺,隐匿了其真实
据有关统计表明。目前我国网民达到 没想到买来的毕业论文质量太差,使 的信息,游离于工商等行政部门的日
3.38亿人。网络购物人数也达到了自己毕业论文答辩一拖再拖差点没 常监管之外,处于不好管、管不到的
8900万.而且呈快速上涨趋势,网络通过。通过红盾信息网查询,才发现 状态。其次,买卖双方一般以网上订
购物已经成为新潮的代言词。而由网 工商部门根本就没有核准佑达公司 单、网下快递、款到发货的方式进行
络购物催生的网络创业风靡全球。从 此类经营范围,请求工商部门对佑达 交易,交易过程从现实中的实体店变
商业模式上看.网络购物呈现两种形 公司超经营范围一事进行查处。并赔 为网络上的虚拟店铺。从面对面的直
式:一种是从传统经营模式加入到网 偿其经济损失。”广埠屯工商所当即 接交易变为通过网络平台的间接交
络经营模式中来。通过网络的力量不 对佑达公司展开调查。次日,佑达公 易。所以交易行为具有隐蔽性。
断扩大自己品牌的知名度;另一种则 司买卖论文一案在相关媒体曝光。得 (二)交易行为的欺骗性
是网络商家通过网络商店做出自己的 到了全社会的广泛关注,网络相关信 由于店主只需网络注册.未经有
品牌后。通过一些传统的方式进行网 息量达到141万条之多;中央电视关法律审批等手续。网上店名都是虚
下交易。无论哪种形式,中国的网络购 台、人民日报、法制日报等各大媒体 拟的。不法商人利用网络钻法律空
物,最终会统一于网络与传统相结合 均进行了深入报道。湖北省委书记罗 子.通过频繁点击自己网络店铺,提
的发展模式。发展到最后,网络购物将 清泉、市长阮成发也在第一时间作出 升网络点击率,虚构质量、价格、人气
不会是商品品种和价格上的竞争,而 特别批示:“要求工商部门举一反三, 等评论,骗取网络市场信誉和客户信
应该体现在服务上.但目前网络交易 严查此类行为!”虽然市局针对佑达 任,然后加以虚假广告,大肆宣传,配
的服务现状却令人堪忧。 公司在互联网上发布“论文买卖业务 以花言巧语、极力诱惑。最后是“骗你
在对有形市场巡查、整治力度加 的广告”进行了处罚。但仅仅是“治标 没商量”。
大以后,由于互联网信息发布、商品 不治本”.无法从根本上杜绝此类行 (三)交易成本的低价性
交易具有一定的随意性、跨越性、便 为的再次发生。 由于网络店铺不经合法审批。无
利性、隐蔽性及非实名制等特点。一 作为“市场监管、行政执法”的工 需租赁商铺、建设厂房、聘请员工、交
部分交易违法行为已经迅速转移到 商行政管理部门,目前的监管还停留 纳税费,只需购置几台电脑.以坐家
互联网上来。网络交易纠纷及陷阱日 在传统观念上、表面上,庞大的网络 的形式即可经营。相对实体店铺开业
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