【论文】基于网络、电话、短信平台应用层的预约挂号系统设计与实现.pdfVIP

基于网络、电话、短信平台应用层的预约挂号系统没计与实现 王道 (湖南省第二人民医院信息科，湖南长沙410007) 摘要：介绍了预约挂号主系统的平台架构、与医院HIS接口、功能流程、主要功能与网上安全策略，通过现代IT及通讯技术从应用层介绍了预 约挂号系统的设计与实现。 关键词：预约挂号；网络；电话；短信；接口；信息管理系统 根据国家卫生部下发《关于在公屯医院施行预约诊疗服务[作 的意见》的要求，为了及时解决我院病人挂号难的问题，按我院信息 nate)技术实现系统模块。 化医院的要求设计了预约挂号系统。我院采用”军惠”HIS系统．医 系统使用Oraclel0G做为数据库，并且采用RedHatLinux作为系 院依靠自身技术乃量与公湖、电话、短信成功接口，解决了预约挂号 统运行的0S。 中的技术难关并成功应用。 系统通过中间接几表以工单的方式完成与医院HIS系统的预约 挂号数据状态交换。 1预约挂号主系统的平台架构 用定时器实现对医院每周的医生派班信息的自动拷贝。 租用电信服务器，在医院本地设置一台interenet前置服务器，实调用移动短信平台，实现自动提醒功能 现内网与外网数据通讯与接几t联。 数据交互采用JSON减轻了服务器联力 对比当今B，s流行框架和{f业的主流框架，预约主系统系统使用 预约挂号主系统的平台架构详见图1。 J2EE框架实现。 图1预约挂号主系统的平台架构 2与医院HIS系统接口 IC—MASTER中。 预约挂号系统将每天的挂号信息通过接【l写人”军惠”HIS系 统中间表，操作人员通过跃院的挂号系统操作预约数据，进行查询、 3功能流程组成 取号，缴费、打单、统计等功能。HIS系统从中n日数据服务器中溪取挂 3．1网卜预约功能 号信息，并验证用户预约挂号数据同日寸将异常数据写叫中间表，病 医院设置删上挂号窗n。将医院的f】诊挂号窗n通过Internet延 人到达医院后，通过指定窗口取号。医院根据用户状态决定是否给 伸到刚络用户．移动终端卜。并提供多种有特色的服务。病人通过 Intrm 该用户发号。如果发号，则此时在军惠HIS系统l}l自动生成l条记 Pl访问医院网上挂号窗口，查诗J当天挂号情况。根据拥挤程度 录并插入门诊颅约记录表CI，INIC—APPOINTS、就诊记录表CLIN一决定前往医院就诊还是进行预约。预约挂号提供全自助流程，用户 选择科室、级别、医生，填写诊疗卡、姓名、家庭住址，联系电话等相关 收稿日期：2009—11—20 302 ．鲢毋参 中『flJ数据服务器 医院排号系统 图2 信息，选择支付手段(网银，电话小额扣费、支付卡等)缴纳挂号费 通知平台)； 用。于指定的时问之Iii『到自助取号终端卜取号就诊。在就诊之前无 解决预约用户挂号费的代扣费问题(目前开通了网银，今后将 需人工介入，同时代收挂号费有效的解决r用户信用问题。通过网 会拓展电话、支付卡、医保等多种方式)； 上还叮以实时排班查询、当日挂号量实时展示等信息。 解决预约用户随意挂号的信用问题； 3．2电话挂号及短信确认功能 符合”以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的中心思 医院设置电话挂号窗口并在挂号成功后通过短信进行提示。将 想。 医院的fJ诊挂号窗几通过通信网络延伸到用户端。并通过争业的