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图书情报工作网刊 ·研究论文·
2009 年 10月
基于网络的企业竞争对手实力分析
卢燕秋
苏州大学社会学院
摘要:网络时代,市场竞争日趋激烈,企业如何发挥自身的竞争优势并保持长远发展?竞争对手分析是企业制定正确战略和
科学决策的关键。竞争对手的实力分析是其中的重要课程。本文主要利用网络情报源分析竞争对手的实物资源、人力资源、
财物资源和无形资产等资源,及对这些资源的利用和控制等方面,了解竞争对手的实力,从而实现企业的科学决策,保持企
业的竞争优势。
关键词:网络情报源 竞争对手分析 竞争实力 人力资源
the increasingly fierce market competition, how to take their own competitive advantage and maintain longterm development?
Competitor analysis is the key to make the right strategy and decisions. The strength of competitor analysis is one of the important
courses. In this paper, it describes how to analyze the physical resources, human resources, financial resources, intangible assets and
other resources about competitor using the competitive intelligence in the internet, and use it achieve the scientific decisionmaking
and maintain business competitive advantage.
前 言
竞争对手是企业生存和发展中影响最大的因素。企业如何在竞争日益激烈的环境中生存并发挥竞争优势?正所谓,知己
知彼,百战不殆。企业在对自身实力做出准确评估的同时,更要对竞争对手做到心中有数。竞争对手实力是竞争对手分析的
必修课。它是企业制定正确竞争战略和决策时的科学依据。也是为了企业利润最大化、目标最优化的重要环节,是企业赢得
竞争优势的保证。网络时代给我们带来了方便快捷的竞争情报获取渠道,也为竞争对手实力分析提供了很好的平台。本文主
要通过各种网络竞争情报源对竞争对手实力进行分析。
1 竞争对手实力分析的内容及框架
竞争对手实力的分析是竞争对手分析的重要组成部分,它是判断竞争对手实际竞争力的基础。它主要内容包括竞争对手
的实物资源、人力资源、财务资源和无形资产等资源的拥有状况和对这些资源的利用与控制方面。具体来讲,竞争对手实力
主要从以下几方面进行分析:(如下图一所示)
①首先要分析竞争对手的产品在细分市场中的地位、产品销售量、市场占有率、产品系列的宽度和深度。并进一步了解
竞争对手的销售渠道以及该渠道的覆盖面和渠道质量;②分析竞争对手的人力资源的总体情况。包括人员数量、年龄结构、
学历结构、技术职称结构等等;③分析竞争对手技术更新、产品研发、市场开发能力,应特别关注主要竞争对手新产品的开
发情况;④竞争对手的财务状况分析也是评价竞争对手强弱的一个很重要的方面,主要分析其边际利润、投资报酬率、现金
流量、流通比率、杠杆资本结构比率、获利力比率、周转率、产能利用率和财务管理能力等等;⑤还应该分析竞争对手的综
合管理能力。了解并分析竞争对手管理阶层的年龄层次、受训情况,特别是首席执行官的文化水平、领导能力,企业管理的
整体管理水平,管理的科学性、灵活性和适应性。
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·研究论文· 图书情报工作网刊
2009 年 10月
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