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沃尔玛物流作业流程图 ### 沃尔玛所应用的信息技术 沃尔玛强大的数据库管理系统(DBMS) 沃尔玛的射频识别技术(RF) 沃尔玛的自动补货系统(AR) 沃尔玛的物流条形码/BC 销售时点数据系统（Point of Sale, POS） 有效客户反馈系统（ECR ） 快速反应系统（QR） 沃尔玛通过快速反应系统取得的五大显著成效 信息技术如何支持运作管理 GPS对沃尔玛的影响 补充：沃尔玛营销管理中出现的问题 改善沃尔玛营销管理中问题的对策 * * 是全球第一个发射和使用自有通信卫星的零售公司，其信息系统是全美国最大的民用系统，甚至超过了电信巨头美国电话电报公司。沃尔玛虽然只不过是一家纯利润只有2%~3%的折扣零售公司，但其在信息系统上的投资已高达数十亿美元。 www,378700000.com 最早使用计算机跟踪存货(1969年)，全面实现SKU，单品级库存控制(1974年)，最早使用条形码(1980年)，最早使用CM品类管理软件(1984年)，最早采用EDI(1985年)，最早使用无线扫描枪(1988年)，最早采用电子防盗系统。从而使沃尔玛的商品失窃率降低了50%。 www,378700000.com www,378700000.com www,378700000.com www,378700000.com