海尔集团开展的网上直销和个性化管理.docVIP

与传统营销相比——海尔集团开展的网上直销和个性化管理 一．家电网络营销的障碍 1 二、海尔实施网络营销基础条件 1 三、海尔网上直销—买卖双方获益 1 1.消费者： 1 2.海尔： 1 四、海尔网站的个性化管理 2 1. 面对用户的四大模块 2 2．多功能平台 2 3. 特色版块 如：大学生创业模块 2 4. 个性化的商务平台 2 5. 海尔“柔性化”的渠道系统 2 6. 个性化定制 3 五、降低两种营销模式矛盾，实现共赢 3 1.对于分销模式,应该充分重视其主力销售模式的作用。 3 2. 对于其网上商城的直销模式,应该扬长避短。 3 3．借助其他公司的营销策略,采用“仓储共享、争而不夺”的方针。 3 一．家电网络营销的障碍 中国的消费者对家电的购买更喜欢货比三家的直观的购买方式。由于网络和电话直销出现过坑骗消费者的事件，因此，中国的消费者对这种营销方式的信任度并不高。基于信任度的问题，大品牌更容易得到消费者的信任，更易实现网络、电话的直销方式。中国的家电企业要想达到直销的要求，首先要解决的是物流问题。要建立区域的物流中心，而且要预想到这个区域可能需要的所有个性化产品。这对物流和信息的传递速度有着极高的要求。另外，家电销售需要渠道宽、深，大面积分销。海尔拥有比较完备的营销系统，在全国大城市有40多个电话服务中心，1万多个营销网点，甚至延伸到6万多个村庄。这就是为什么有些网站对订货的