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2010.9/ 世界电信 Technology & Application 技术应用
Go o g le 整合Gm a il 与Vo IP 服务
增强市场竞争力
■ 工业和信息化部电信研究院通信信息研究所 周蓦 杨天一
将Gm ail 与VoIP 服务Google Voice 整合仅仅是Google Voice 与其他业务整合
的开始。未来不久,主要面向企业市场的Google Apps 和即将发布的Google Me 社交
服务都计划加入Google Voice 服务,以进一步增强这些业务在市场中的竞争力。
2010 年8 月26 日,谷歌公司正式 续和Google Apps、Google Me 等业务进 月,谷歌通过电信运营商Level 3 购买
宣布推出Gmail 网络通话功能,通过将 行集成,在扩展用户市场的同时,使谷 了100 万个三级固定电话号码资源用
Gmail 与VoIP 服务Google Voice 整合, 歌在相关业务的市场的激烈竞争中向 于 Google Voice 服务,因此 Google
使 Gmail 用户能够直接通过 Gmail 实 用户提供差异化服务,以占据主动地 Voice 的号码在其他手机上拨打和显
现通话。这一功能推出后24 小时内, 位。 示时,与美国普通的固定电话号码无
呼叫量迅速突破100 万次,产生了巨 异。
大的轰动效应。本次业务整合进一步 Google Voice 随后在2009 年 11 月,Google 将
推动了谷歌在网络电话服务领域的发 价格低廉管理便捷 该服务和其收购的VoIP 公司Gizmo5
展,使之与全球热门网络电话服务 的VoIP 服务进行整合,才使其初具雏
Skype 以及ATT 、Verizon 等传统运营 Google Voice 是 Google 推出的一 形。在不断完善各项功能的同时,谷歌
商间的竞争更加激烈。 项新型VoIP 服务,它支持VoIP 等通讯 还将Google Voice 内置在GPhone 进行
Google Voice 是 Google 推出的一 功能,还能够为用户提供一个独立的 推广。其间,Google Voice 一直处于实
项新型VoIP 服务,采用后向收费为主 电话号码,使用户通过这一号码将其 施邀请制,直到2010 年6 月22 日才
的商业模式,以广告费用和向美国、加 所有的手机号码、电话号码、语音邮件 正式向所有美国用户开放。
拿大以外地区的通讯费用作为主要的 和短信等所有的通信渠道整合在一 目前,Google Voice 支持以下主要
盈利方式。本次和Gmail 业务的整合进 起,进行统一的信息管理。 功能。
一步加剧了谷歌在话音市场和Skype 最初的Google Voice 是在2009 年 第一,打电话。美国、加拿大地区
等网络电话服务商的竞争关系,同时 3 月推出的全球语音信箱和呼叫服务。 通话免费,拨打其他国家号码收费但
对于传统运营商的话音业务收益产生 这一服务基于之前Google 收购的公司 价格低廉,价位为0.02 美元/分钟,比
了威胁。未来,作为谷歌具有重要战略 GrandCentral 提供的 “智能一号通”服 Skype 的资费更加便宜。
意义的业务之一,Google Voice 还将继 务,进行了重新开发和增强。2009 年5 第二,发送短信。通过电脑或手机
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Technology & Application 技术应用 2010.9/ 世界电信
发送短信,美国和加拿
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