高层经理信息系统和管理信息系统的集成与应用.pdfVIP

高层经理信息系统与管理信息系统 的集成和应用 武新明胡彬陈大鹏 杭州电子工业学院 论文擒耍；本文首先夼绍高层经理信息系统豹定义与内春，其次分析其与f曩信息蓉筑 的区鬟与联系，第三用连=者的集戚方式和开发环境，量后介蠕一个应用麦饵． 关■宇，膏层经曩信直系统、f理信息系统、系统集成 管理、计算机信息技术和组织是构造制造业管理信息系统的三个基本要素．从组织上—般 我们把企业分成高层、中层和低层三个层面．由于知识在翻造业雕作用越来越重要，量近从计 算机管理信息系统的角度，KennethC．Laudon夫妇在中层和骺层之问加人了一十知识层面， 把组织分为四个层次：战咯层、蕾理层、知识层和操作层．根据组织的层次，可以把信息系统在 Processing 企业的应用分为六个方面；操作层上的事务处理系统(TPS--TraMaction Automation Systems)，知识层上的抒公室自动化(OAS--Office Systems)和知识工作系统 Work (KWS--Knowledge Systems)，管理层上的决策支持系统(DSS?-DecisionSupport Information Systems)和管理信息系统(MIS--ManagementSystems)、战略层上的青层经理信 Information 息系统(EIS--ExceutiveSystems)．主要由操作人员和譬督人员使用TPS系统籍 人底层事务、事件信息，进行分类、列表、合并和更新处理，输出详细报袭‘清单和汇总I主要由 文秘人员使用的OA系统输入处理文档和日程安排，进行文档、管理、进度和沟通处理，输出文 档、进度和电子邮件；主要由专业技术人员使用的KWS系统输入设计说明和技术文档，进行 建模和仿真处理，输出模蠹和图形}主要由中层经理使用的MIS系统输人事务汇总数据，数据 量大而模型简单，进行日常报告、简单模强化和少量分析处理。输出茫总和傍外报告，主要由专 业管理人员使用的Dss系统输人少量数据、分析模垂，进行交互式、模拟和分析处理。输出专 门、决策分析和查询报告．主要由高层管理人员使用的EIS系统输人汇总．外部和内部数据， 进行图形、仿真和交互式处理，输出预测和查询报告C4]．从上可以看出EIS系统是现代企韭 计算机信息系统不可缺少的重要组成部分，并且是当今欧美发达国家里技术量薪．发晨最快的 一种计算机信息系统．据美国麻省理工学院信息系统研究中心(CISR)调查，一半以上的EIS 系统主要由公司执行总裁、尊经理和财务总监等高层镊导使用．目前美国太公司中有一半以上 使用EIS系统。我置也有人进行了有益的尝试，对EIS系统进行研究，开发和应用[2][3]．本 文首先对EIS系统的发展进行回顾．其次介绍EIS的定义和特性，然后分析其与管理信息系 统的区别与联系，第四阐述二者的集成模式和开发环境，最后介绍一个应用实饲． 一、EIS的发展 在70年代，以有许多应用软件被开发并应用于决策支持．但同时存在三个主要摩碍：管理 ·39· 者和计算机用户只熟悉少数几个系统；人多计算机应用需求来自企业的低层；软件的开发重点 放在技术方面．这些系统带来的主要效益是增加了彼此间的交流和沟通，并建立起了决策的共 同的概念基础．高层领导可以对市场．生产和财务方面的多方案可以达到共识，进行预测．当 时·公司高层经理们投有参与计算机项目．大型计算机主要忙于数据处理和文书业务处理。而 微机尚未商品化．经理们很少使用计算机．因为市场还没有形成。辅助决策的软件也不存在． 在80年代初，随着计算机技术的发展和应用软件分析能力的增强，高层经理看到从传统 的职员获得信息到可以直