数字图书馆用户行为和需求分析_刘晓清.pdfVIP

浙江高校图书情报工作 20 13 年第 2 期( 总第 118 期) 数字图书馆用户行为与需求分析 刘晓清 ( 浙江图书馆 杭州 310007) ， 摘 要 随着数字环境的变迁 数字 图书馆也由此从电子 图书馆发展成 为今天 。 ， 的基于知识 网络的数字 图书馆 对于数 字 图书馆的用户行为 需求研究 在今天显得 越来越 紧迫。数字 图书馆用户的信息行为也必将 随着数 字环境的变化而发 生改变， ， 目前对其变化的趋势较难得 出定律性的 归纳 我们通过未 来数 字 图书馆用户群体和 数字 图书馆主要 用户群体信息行为和 需求的变化作为数字 图书馆用户信息行为发展 。 “ ” ， 趋势的测度 一是 信息 穷人 信息行为的提升 他们是数 字 图书馆的潜在用 户或未 ; “Google ” ; 来用户 二是从 一代 的信息行为来预计 未来群体 的信息行为和需求 三是 未来研究人 员的信息行为分析。 关键词 数字环境 数字 图书馆 信息行为 信息 需求 。 1 数字环境的变迁与用户信息需求的 于搜索引擎的一站式获取方式 解决了用户 、 、 提升 跨类型 跨载体 跨时空发现和获取信息的问 。 题 第三代数字图书馆将是基于知识网络的 ， 数字环境的形成是一个渐进的过程 从 数字图书馆，由数字图书馆向知识中心演变。 我国数字图书馆发展的十多年的历程来看， ， 它以知识管理为特征 提供数据挖掘和知识 ， 数字环境有了很大的改变 这种变化引致了 ， ， 发现功能 支持用户的知识网络学习和交流 用户信息行为和需求的提升。已有的理论研 。 满足用户更高层次的需求 用户在新的信息 究成果明确了数字图书馆在不同发展阶段的 ， 。