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24 4 ISSN 1672-0334 Vol. 24 No. 4 7 1-83
第 卷第 期 管理科学
2011 8 Journal of Management Science August ,2011
年 月
企业微博营销效果
和粉丝数量的短期互动模型
1 1 1,2
, ,
金永生 王 睿 陈祥兵
1 , 100876
北京邮电大学经济管理学院 北京
2 , 430081
武汉科技大学管理学院 武汉
: AISAS , 、 ,
摘要 根据 模型 企业微博营销的影响力存在放大 衰减等复杂过程 而企业微博
。
的粉丝数量是衡量营销效果的重要影响因素 研究企业微博营销的影响力与粉丝数量之间
, 、 10 ,
的定量关系 在收集 整理新浪微博上 个典型企业微博营销案例真实数据的基础上 通过相
, ,
关分析和回归分析进行实证研究 建立衡量企业微博营销效果的短期互动模型 即企业微博
, 。 ,
营销效果和粉丝数量的一阶自回归模型 并验证模型的合理性 研究结果表明 当期企业微
,
博营销影响力效果与前一期影响力正相关 企业微博营销影响力效果与发布微博数量和粉丝
。 ,
数量正相关 进一步讨论模型参数的适用范围和影响因素 结果表明知名品牌在微博营销中
, , 。
具有先发优势 大小品牌有不同的微博营销战略 企业微博营销影响力随时间自然衰减 企
, 。
业应保持微博活跃 并将企业微博运营作为长期品牌建设的战略
:AISAS ; ; ;
关键词 社会化媒体 微博 一阶自回归模型
中图分类号:F274 文献标识码:A 文章编号:1672 - 0334 (2011)04 - 007 1 - 13
1 ,
引言 境 导致企业对微博营销效果与粉丝数量之间的关
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