特种冰箱质量文化建设实践工作开展报告.pdfVIP

中国质量协会 全国质量文化建设 CHINAASSOCI^TION National Quality Culture FOR Construction QUALITY 质量文化I实践分享 特种冰箱质量文化建设实践工作开展报告 青岛海尔特种电冰箱有限公司 关于企业文化对于企业绩效的影响已经得到证实，对于质 量文化的研究却仍处在初级阶段。我国大多数企业在建设企业 文化时将企业质量观或质量理念作为其中的一部分内容，是没 有对质量文化进行系统诊断、策划和建设，对于质量文化进行 系统研究的并不多。质量文化是每一个致力于追求卓越的组织 都必须具备的一项基础性工作，是企业文化的核心部分，是组 织领导和全体员工在质量方面所共有的价值观、信念和行为规 范及其表现的综合。世界质量大会分别于2002年和2000年两 次将将质量文化作为大会主题，充分反映出进入新世纪，全球 质量界和企业界对质量文化的高度关注与认同。因此从2010 (圈二)特冰工厂质量文化建设架构 年开始，海尔集团秉承中国质协的质量文化指导思想，由集团 线体经营体：主人翁飞科(A经营体)、郭强(B经营体)、 690专业质量委员会一六西格玛质量革新办较早的引入并进行 李少杰(C经营体)、李本东(D经营体)、董毅(E经营体)、 试点，冰箱黄岛制造中心特冰工厂(特冰)就是其中一家。 周罗强(F经营体) 冰箱黄岛制造中心(特冰工厂)作为质量文化I向试点单位， 经营体职责和权限： 从2010年开始至今结合质量文化建设模式四大模块17要素展 ①承接“零损失下的即需即制”市场需求的战略目标并承 开工作，并取得了一定成效，海尔将质量文化与企业文化相结合， 诺经营体竟争力提升并实现的“关差目标”； 构筑了由保修期到保证期的零缺陷质量文化体系，现将运营成 ②通过“自治”方式，明确备岗位职责、权限和“合规” 果汇报如下： 的激励机制； 明确组织：海尔集团建立质量文化建设推进委员会网络， ③注重员工经营及下属培养，利用各种方式提升员工素质， 并明确职责，使质量文化建设能有效实施，在执行层方面形成 提高经营体的凝聚力、持续竞争力以及团队协作意识； 了企宣、战略、人力、工会、市场等日常管理部门，备部门分 不断创新，输出提升竞争力的规范和模式； 工合作。到公司层面，冰箱黄岛中心共六条线体经营体，直接 按照质量文化建设的要点推进现场实施。 作为质量文化导入的载体，按照质量文化建设的要点推迸现场 开展运营：根据质量文化模式的四大模块17个要素，冰 实施，财务、人力及战略运营平台提供相应的激励、组织等资源。