报刊服务现状及其图书馆报刊导读服务--以广西图书馆中文报刊阅览服务为例.pdfVIP

报刊服务现状及图书馆报刊导读服务 ——以广西图书馆中文报刊阅览服务为例 陈建红（广西图书馆 广西南宁 530022） [摘 要] 结合广西图书馆报刊服务和导读服务现状，在分析服务基础上，针对报刊导读服务存在的问题， 提出一些应对措施。 [关键词] 报刊服务； 公共图书馆； 报刊导读 [中图法分类号] G252.1 [文献标识码] A 图书馆报刊服务是读者工作的重要组成部分，而报刊导读服务质量直接决定了报刊信息 传递与利用的效率与效益，也决定了图书馆的服务质量。 1 广西图书馆报刊馆藏简介及报刊服务情况调查 广西图书馆（以下简称我馆）报刊阅览服务主要由我馆中文报刊阅览室负责。中文报刊 阅览室位于大厅一楼，面积 1041.95 平方米，阅览座位 152个。近年来，在不断深化公共图 书馆公益性服务同时，我馆对报刊阅览室硬件设施和软服务进行了完善：阅览室构架采用大 开间，配有中央空调，保证环境温度的适宜；各种绿色植物、人文字画悬挂墙上，营造出温 馨的阅览环境；馆藏近 4000 种现报现刊实体面对读者，实行全部开架阅览；简化入室手续， 提供全免费阅览服务等，这些措施实施后，吸引了大量读者到馆利用报刊，节假日，更是出 现一座难求的情况。阅览室年接待读者 10 万人次以上，外借期刊 6 万册以上，挖掘了馆藏 现刊现报资源的优势与潜在价值。 1．1 现报现刊馆藏情况 我馆报刊馆藏结构兼顾了学科的广博，又兼顾了公众的普及知识和消遣娱乐的需要。以 2011 年馆藏订购的报刊为例，通过本馆图书馆文华系统“期刊——统计管理——订购分类 统计”的数据显示，2011 年我馆订购有：现报 340 余种；现刊 3500 余种，外借现刊 500 余 种。期刊由不同种类、不同层次、不同知识界面等相互构建而成，涉及各学科、各领域，入 藏按《中国图书馆分类法》一级 22类目划分，学科馆藏的入藏覆盖率 100%，达到馆藏报刊 结构与读者需求基本相互协调的目的。 1．2 现报现刊阅读情况 为了进一步了解我馆报刊读者阅读行为和阅读倾向，2011 年我们设计了问卷调查表， 发出 200 份的抽样调查，回收 176分，有效率为 88%。调查表涵盖“读者基本情况、阅读环 境、阅读服务满意程度、阅读倾向”四大项内容，我们抽取部分选项，着重对相关的一些调 查结果进行分析，以其为报刊导读服务提供参考和依据。 （1）借阅报刊的主要目的 从调查结果看，读者借阅报刊的主要目是“休闲”，仅接着为“学习”，其次为“查找资 料”，“随便看看”和“其它“比例最低。（如表一所示） 表一：您来借阅报刊的主要目的 A、学习 B、休闲 C、查找资料 D、随便看看 E、其他 A.30.1% B.32.9% C.28.9% D.6.2% E.1.7% 随着图书馆软硬件环境发生变化及馆藏报刊结构趋于合理，公共图书馆服务功能也趋 1 于多元化，报刊阅览室吸引了越来越多的读者到室休闲阅读和学习，每月读者量统计也表明 这点，尤其是暑寒假，青少年读者大量涌进，人均入室阅读人次达 500 人次/日以上。调查 中发现，在报刊阅览服务中，休闲、学习、查找资料比例分别是 32.9%、30.1%和 28.9%，之 间比相差不大，三项合起来比例为 92.9%，一定程度说明，为休闲娱乐、增长知识的阅读及 有目的性的资料获取依然是报刊阅览室多数读者的选择。 （2）获得期刊、报纸等文献资料的主要途径 通过调查，发现读者获取报刊等文献的主要途径首选“图书馆”， 其次为“购买”，后 两项依次为“上网获取电子文献 ”和“其它途径“。（如表二所示） 表二：获得期刊、报纸等文献资料的主要途径 A、购买 B、到图书馆报刊借阅室获取 C、上网获取电子文献 D、其它途 径 A.12.7% B.69.4% C.10.8% D.7.1% 这个调查结果与近年来公共图书馆环境改善及采访投入加大有一定关系。随着政府对 公共文化事业投入增