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中国质量伽会 全国质量文化建设 ASSOCIATION CHINA NationalQual时 FOR CultureConstruction QUALITY 质量文化I优秀论文 关于企业质量文化建设的几点思考 黄埔军械修理厂鲜大立 企业文化自从上世纪80年代初来到中国，在企业发展中起 到了很大的推动作用，取得了一定的成效，但也走了不少的弯路， 以至于到今天仍然有不少企业还在徘徊，逐渐产生了怀疑和畏 难睛绪。大家普遍认为：文化理念提炼容易，“落地”难。我厂 是国家投资、军队管理的装备保障企业，今年正值工厂建厂60 周年，在长期企业经营发展过程中，在企业文化、质量文化建 设方面积累了一些经验。 一、关于企业文化的认识 文化管理是管理追求的最高境界。管理是做事，体现在人上； 文化是做人，体现在事上。无为而治是文化追求的最高境界。 2∞9年，我厂在上级机关领导下。为创新管理导入了卓越 绩效管理模式，开始了追求全系统、全过程、全员参与卓越保 障的征程，取得了显著的成效，并在今年荣获了全国质量奖。 文化评价平台 在这个过程中，我们深刻认识到文化是管理追求的最高境界， (一)三个技巧 企业文化建设就是要追求卓越管理。在确定领导、战略、顾客 一是关注大多数人要能“够”着。企业文化是大多数人参 与市场大方向的同时，建立使命、愿景、价值观，形成全员追 与的文化； 求卓越的工作理念，并把共同追求变成习惯，让大多数人像电 二是不要争论。企业文化建设路径有很多，建成了就是正 磁场中的电子一样，排列整齐，一致指向我们的战略方向，并 确的； 在使命驱动下共同发力，向前发展。因此，我认为企业文化建 三是做“一句话”的企业文化。文化理念与研究成果要简 设在先进理念引领下要跳起来，“跳”就是行动，要让大家都去 洁易懂，用一句话说明核心与精髓，容易让大家理解、认同和 跳，使组织成为一列快速向前的动车组。 践行。 “想跳”是追求； (二)四个特点 “能跳”是方法； 一是需要全员参与卓越管理才能产生共振。因为文化是大 “向哪跳”是方向； 多数人认同的理念习惯和行为准则，共振是步调～致的结果； “跳起来”是行动； 二是企业文化理念要处处显示出追求和超越。因为企业文 “够得着”是结果； 化会随着环境变化而发展，这就要求大家都要不停的跳，推动 “连续跳”是实现目标。 企业文化持续向前，不断超越； 如果不跳，就什么都够不着。“跳”的阶梯就是卓越绩效的 三是企业文化建设要跳出原来的模式，不能等着它“落地”。 评价平台，我们通过全员去“跳”，向使命、愿景跳，向战略目 30年的实践已经证明，没有行动，就谈不上企业文化建设与发 标跳，实现先进文化的落地。概括起来工厂的文化有三个技巧 展，即理念、行动要双管齐下； 和四大特点： 四是目标要设定成“够得着”。“够得着”是企业文化建设 的最大特点，