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变动请求表 项目名称：VOIP前置机安装 项目编号：ZJ-020 任务号：10 修改号：1 修改日期:2001.11.10 目的说明： 最迟在11月20日前在杭州骨干机房安装HUAWEI VOIP前置机，使杭州地区能开展17930和17931业务 变动说明： 因为杭州骨干机房要在11月21或22日才能最终验收，这将使骨干机房的竣工日期推迟2天，这一变动可能会造成项目的推迟，可能使前置机的安装推后至少2天。 变动理由： 因机房竣工验收相关人员临时去北京开会，导致竣工验收日期推迟2天。 进度时间表变动情况 任务号 任务 原开始时间 原结束时间 现开始时间 现结束时间 VoIP前置机安装 01.11.20 01.11.27 01.11.22 01.11.29 估计增加成本：0 批准 项目经理：张三 日期：01.11.10 高级经理： 日期： 变动情况记录簿 变动编号 变动日期 变动说明 批准人 对日程的影响 1 01.11.10 杭州骨干机房竣工验收推迟2天 张三 2天 变动管理过程必须 保持最新状态 必须做得天衣无缝而且没有痛苦 能够加以审计 帮助变动程序的指导原则 明确储备情况－时间、金钱、资源 经团队评审的变动 仔细考虑对准线的全部影响 研究替代方法 不要反应过度 使用变动表 跟踪一切变动，报告对项目的影响 8.项目的报告和控制 学习： 评定当前状态和今后的行动 向高级管理会作汇报 取得批准 建立PM的控制簿 举行项目状况讨论会议 状态报告格式 至报告日期为止，工作进展到什么地步了？ 下一次会议时，在时间窗口中将会出现什么样的新的活动？ 当前的财务状况如何？ 哪些活动可能造成延迟，需要应急计划？ 有没有人，他的工作方式需要加以承认？ 例外报告 例外报告用于报告非常规结果的例外事件 计划进度事件 人员配备事件 预算事件 质量事件 必须处理事件－内容、频度和先分送报告 报告状态和控制变动 收集状态信息 合并“实际情况” 评价状态 向客户和管理层汇报 控制和商洽变动办法 准备和提出建设 对项目计划作出建议 图表 为了作出有效的汇报，请遵循下述指导原则： 要具体，但不要太复杂 加插图 要精确 简明而有针对性 要有比较（预算和实际） 向项目组成员汇报时，指明具体任务 9.总结 典型的项目管理过程 清楚地表述所关切的业务问题和要达到的目的 确定项目范围和具体内容 制定项目计划 在项目的准线上寻求一致 实施项目计划 控制和商洽变动 由项目经理宣布完成 由客户宣布接收 评审和结束项目 制定项目计划 查阅项目范围的文件 明确项目的目的 进行工作任务的分解 分析依存关系 估计工作量 取得对“初始工作”计划的批准 设定准线的计划工作 “项目准线计划”是当前用来评价在满足项目的业务目的方面是否有进展和成功的已完成的且得到批准的项目计划。 在准线问题上寻求一致 客户清楚地表述所关切地业务问题和要达到地目的 项目的具体内容、目的、设定条件 责任与资源矩阵 进度计划 预算 风险管理计划 合同和变动控制记录簿 确定项目进度表 分配资源 调整估计数 估计工作期限 计算“关键路线” 决定开始日期和进度表 取得对初定的“准线”计划的批准 项目管理取得成功的六个要诀 明确目的和保持客户的参与 明确你个人应作的承诺 使用有计划步骤的办法 存在现有的指导原则的话，则使用之 使用积极的强制办法建立团队 承担责任和推广成功经验 项目管理能使有效性最佳化的领域 团队建设 领导工作 计划、监督、分析和指导进行中的工作 项目管理的好处 避免疏忽重要任务 建立更良好的沟通 清楚地理解要达到的目的 确定责任和职责 促进协同工作 提高应变能力 提供解决问题的机制 提高企业的声誉 创建原理性的知识 Asiainfo的项目管理经验 明确项目的范围和所要达到的目标 计划、协调、调整计划、再协调、再调整计划、批准 实施、调整计划、获得批准 系统验收和维护 项目Review 你的老板永远不会听你说“因为…，所以…没有完成!” 因为他也要面对他的老板， CEO也得面对董