培训体系建立与培训效果保障与职场人际关系管理.pdfVIP

   培训体系建立与培训效果保障和职场人际关系管理 【培训讲师】王 猛、王梓恒 【费    用】￥3000元/人 (培训费、资料费、茶点费) 住宿统一安排，费用自理。 【时间地点】2011年6月24-25日 北京交通大学红果园三层多功能厅 登陆森涛官方网：查询最新会务及下载相关资料 【参加对象】企业人力资源相关管理人员 课程一  培训体系建立与培训效果保障 ● 为什么学习本课程？  ◇ 面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，您一筹莫展？  ◇ 每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，您无从下手？在每年制定培训预算和计划时脑子一片 空白，因为缺少相应的量化数据信息？  ◇ 老板找您要一个培训数据，而您一时无法找到，要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个 数据？下次老板改要另一个数据，您要重来一遍？  ◇ 培训管理者很重要的一项工作在课程设计上，大家往往认为设计课程需要非常高深的技巧，王猛 老师根据自己多年的经验，以“模块化的课程设计”技巧，即使您的内部培训师没有讲课的天赋，即 使他们的表达能力非常一般，只要按照这套方法操作下来，他们就能完成一个非常成功的培训！ ● 讲师介绍 王 猛  2008北京奥运会、残奥会志愿者培训体系建设特聘专家；发改委培训中心投知管理办主任； 奥运《精品课程》特聘培训专家；中国运用型培训体系建设与流程管理第一人；中国太平洋经济全国 委员会投资顾问；北京外经贸大学商学院MBA班特聘讲师。20多年的中外大型企业工作背景与海外生 活经历，积累非常宝贵的实战经验，多年来在全国各地为一万多家集团型、销售型、生产型、技术型 等企业指导和传授《企业培训体系建设与管理》的工作经验并获得高度的评价与认可。 ● 课程纲要 第一节：培训体系构建原理   一、培训在企业投资战略中的角色   二、“投知战略”四级人才开发模式 第二节：不同企业培训体系模式与原理说明   案例1：德国“双元制”培训模式 案例2：麦当劳“全职生涯”培训模式   案例3：意大利“客户中心”培训模式   案例4：日本“精细化”培训模式   案例5：连锁型企业“人才超市”培训模式   案例6：安利“人才复制与倍增”培训模式   案例7：中国极顶的“万无一失”培训模式 第三节：什么是培训体系？   一、培训体系的各种特征   二、培训体系的定义   三、成功的培训体系所拥有的共同特点   四、培训体系的组成要素   五、培训体系的构建模型 第四节：构建培训体系三个必要条件   一、寻找构建培训体系的6个关键点   二、寻找构建培训体系的6大关键依据   三、构建培训体系需要回答的9个问题   四、问答与交流：答案寻找 第五节：培训项目管理体系的步骤与策略   一、培训调研体系的步骤与策略   二、培训课程体系的步骤与策略   三、培训师资体系的步骤与策略   四、培训研发体系的步骤与策略   五、培训实施体系的步骤与策略   六、培训评估体系的步骤与策略   七、培训成果转化的步骤与策略 第六节：培训组织管理体系的步骤与策略   一、培训职能管理的步骤与策略   二、培训制度管理的步骤与策略   三、培训计划管理的步骤与策略   四、培训预算管理的步骤与策略   五、培训资源管理的步骤与策略   六、培训资产管理的步骤与策略   七、培训学绩管理的步骤与策略 第七节：培训体系规划应遵守的原则   一、与八大体系一体化建设的原则   二、遵循八大体系的各项分子体系   三、培训管理者需要注重的10大原则 课程二  职场人际关系管理 ● 请思考？  ◇ 您是受益于职场关系，还是受害于职场关系？  ◇ 您从职场关系中感受着快乐和安全，还是感受着压力与伤害？  ◇ 人生中您耗费了多少时间和精力用于揣摩、弥补与他人的关系？  ◇ 在职业发展中，职场关系是助力还是阻力？  ◇ 在企业发展中，您耗费了多少时间和精力用于处理员工之间的人际关系？ ● 课程目标 1、推动学员有意愿在职场建立更广泛的联结。了解以何种信念与他人联结，并从职场关系中感受力 量、快乐和安全。 2、学会平衡情绪和思维，当情绪出现时，能够从容应对，当下有效调整，让自己成为情绪的主人， 让积极的情绪润滑人际关系，防止负面情绪对人际关系的伤害。 3、通过学与练，掌握科学易行的方法，化解与他人的冲突，保护职场关系不受到伤害。 4、懂得在他人的情感账户上有效存款最有效率的方法，有效提升职场关系。 5、懂得爱的方程式，以接纳与信任完善职场关系。 6、学会建立和谐的职场关系，并从职场关系中感受快乐、安全与支持。 ● 课程大纲 第一单元：建立连接