旅游目地营销系统竞争优势.pdfVIP

第2O卷 哈尔滨师范大学 自然科学学报 Vo1．20，No．32∞4 第3期 NATURALSCIENCESJOURNALOFHARBINNORMALUNIVERSITY 旅游 目的地营销系统的竞争优势 刘绍华 (河北师范大学) 【摘要】 本文对旅游 目的地营销系统的概念和在我国的初步发展作了简要的 介绍，随后详细分析 了其可能为 目的地旅游带来的现实的和潜在的整体竞争优势．认 为 目的地营销系统在现实的实际应用中已经具备 了虚拟市场集聚、整体形象宣传、网 络资源共享，进一步分析认为其将在 目的地旅游业动态合作网络、区域创新网络的形 成上体现其竞争优势． 关键词：目的地营销系统；目的地形象；网络；竞争优势 包括各级旅游局、旅游媒体、旅游企业 、旅游消费 0 引言 者、它的主要 目的是整合区域旅游的各种要素，从 2002年 lO月 30日，金旅工程中国第一个 目 而使 目的地旅游产业在国内及国际旅游市场上形 的地营销系统在南海通过专家鉴定，标志中国第 成一种整体的竞争优势．其突出的特征是对旅游 一 目的地进行整体形象的塑造和宣传 ，并为 目的地 个 “旅游 目的地 (城市)营销系统”的建设成功； 的旅游企业 (特别是中小旅游企业)提供 网上交 2003年7月 16日，大连旅游 目的地营销系统验 收通过．2003年 1月国家旅游局 、全国电子信息 易的平台，并促使区内各旅游企业、旅游机构、媒 系统推广办公室对全 国优秀旅游城市下发 了 “关 表 1 DMS基本组成 【 于在优秀旅游城市建立并推广使用 旅‘游 目的地 核心部分 主要系统组成 营销系统’的通知”．这些事件表明我国旅游 电子 商务的发展正出现一种新的趋势：基于旅游 目的 篓 地的区域网络化发展．本文将从区域网络的角度 来探讨旅游 目的地营销系统的整体竞争优势． 1 旅游 目的地营销系统简介 囊gWl．量~毳垂薹琶 1．1 目的地营销系统的概念 1997年，世界旅游组织在旅游电子商务方面 推出 “旅游 目的地营销系统 ”(DMS，Destination 篓 一 MarketingSystem)，就是用 网络的形式进行旅游 宣传促销．目的地营销系统是旅游 目的地通过互 联网进行网络营销完整解决方案…．其服务对象 体在区域环境的基础上形成目的地旅游产业动态 收稿 13期 ：2004—02—27 刘绍华，(1976一)，男，河北师范大学资源与环境学院2001级硕士研究生 ，研究方向：旅游开发与管理 l08 哈尔滨师范大学 自然科学学报 2004正 的网络化系统．DMS的基本组成部分见表 1． 道 ；旅游局政务信息；多语言版本 ． 1．2 DMS网站的主要内容 DMS网站的主要内容及特征有 ：旅游 目的地 2 我国目的地营销系统的发展状况 整体形象设计与宣传 ；全面、准确、及时的旅游 目 2002年4月在昆明举行的“亚太旅游信息技 的地综合信息；宽带多媒体技术的表现手段 (旅 术会议”上世界旅游组织向我 国重点推荐了 游视频 、Flash动画、三维环视