5S理论在儿科病房输液管理中的应用.pdfVIP

· l16 · 2011年 2月第 4眷第 2A Use．February2011．Vo1．4 No．2A · 经 验 交 流 · 5S理论在儿科病房输液管理中的应用 王代 明 【关键词】 儿科病房；5S理论；输液管理 【中图分类号】 R473．72 【文献标识码】 B 【文章编号】 1674—3296(2011)02A一0116—02 静脉输液是小儿最常用的治疗方法，儿科病房 由于病种 放、取用等。在清扫方面，建立清扫责任区，明确责任人，责任 多、疾病季节性强、患儿年龄小 、护士工作任务重等特点，输液 区内必须保持整洁、整齐，除了标识物品，不准有其他物品放 管理亟待加强。5s管理是 日本企业的一种独特管理方法 ，5s 置，所有物品都需按标识摆放 ，量应在标识允许范围内。 即整理、整顿、清扫、清洁、素养。整理 (seihi)是区分为必需品 2．3 强化管理措施 在输液配药室、办公室、治疗室、换药室 和非必需品，尽快、果断地处理过多的积压物品，消除长期垃 及病房 内勿放护士私人物品，发现后给予必要的经济处罚；每 圾，腾出空间，防止误用、误送 ；整顿 (seiton)是对整理之后将必 天夜班前护士负责检查并整理，清除不需要的物品，及时交班 要物品分门别类放置排列整齐，做到易找、易看到、易取、易归 进行检查，需增添物品次 日补充，报纸及其他宣传学习材料按 位；清扫(seiso)是将工作场所清扫干净 ，消除污源，塑造清爽 序放置和更新，回收废品定期上交总务科。根据需要物品的使 的工作场所；清洁 (seiktsu)是将整理 、整顿 、清扫制度化；修养 用频率，决定备用量及合理的放置场所。 (seitsouke)，又称素养，要求严守标准，强调团队精神，体现积 2．4 积极争取患者或家属配合 首先是要求全体护士改变服 极、认真、仔细、乐观的工作态度’。2009年 7月 一2010年 6 务观念，增强主动服务意识 ，学习掌握护患沟通技巧，注重护士 月我院儿科将5s管理用于病房输液管理中，效果满意。 礼仪建立 良好的第一印象，在 良好护患关系前提下，要求患者 1 儿科病房输液管理存在的问题 及家属配合 5s管理 ，督促和协助患者或家属将药品、医疗相关 2009年6月我科护理质控组曾进行3次输液服务专项护 用品放人抽屉，毛巾、脸盆 、鞋子分别放在相应架子上，其他用 理调查 ，调查方式包括查房和对住院患儿家长进行随机抽样的 物放在床头柜及贮物柜内。 问卷调查 ，结果表明：当前儿科病房输液管理存在的主要问题 3 5S管理的效果 集中表现在 5s方面。 实施 5s管理以来我科在以下方面出现了明显变化：一是 1．1 护士缺乏物品管理意识，不 良行为习惯普遍存在 由于 为医护人员提供了愉快的工作环境 ，一改以往病房物品过多、 临床工作繁忙 ，护士无暇顾及工作环境的整洁与否，缺乏共同 乱摆乱放、地面凌乱 、厕所异味重的场景，为患者提供了轻松的 参与物品管理的意识，部分医护人员养成了不 良习惯 ，尤其是 治疗和康复环境。二是减少了工作盲 目性，提高了工作效率， 输液治疗室存在病房输液物品放置不整齐等现象 ，成了很多的 由于人、事、物定量、定位管理到位 ，物品的布置与摆放科学合 安全隐患 大大降低了医护人员的工作效率。 理，输液配药室、办公室、治疗室 、换药室及病房内物品都摆放 1．2 物品放置不整齐，缺乏标识 查房中发现，输液配药室存 有序 ，易取易归位，寻找时间大大减少 ，误用现象基本杜绝，治 有私物 ，一次性用品柜欠整齐，常用药品等未按有效期远近放 疗场所不再杂乱，行走通道保持畅通，差错事故极少发生。三 置取用，操作后随意乱放物品，走廊有输液后的医疗垃圾 ；胃 是推进了管理制度化，提高