组织网络化中知识共享(引用).pdfVIP

第 16 卷 　第 4 期 研究与发展管理 Vol. 16 No. 4 2004 年 8 月 R D MANAGEMENT Aug. 2004 ( ) 文章编号 : 2004 组织网络化中的知识共享 ———一个基于知识链的分析 　 1 2 宋建元 , 张　钢 ( 1 浙江大学 管理学院 , 杭州 　310027 ; 2 浙江大学 经济学院 , 杭州 　310027) 摘 　要 : “组织网络化”是组织理论研究中关于组织发展和组织创新的一个新兴研究领域,其中有关 知识共享的研究更是引起人们的普遍关注。基于对于组织知识链及其特征的分析 ,阐述了组织网络 化中的知识共享机制 ,并探讨了构建有助于知识共享的组织文化的若干路径。 关键词 : 组织网络化 ; 知识共享 ; 知识链分析 中图分类号: G302 文献标识码 : A 　　　 在知识竞争时代 ,知识是企业赖以获得竞争优势的最重要资源。由于知识、尤其是意会知识 总是存在于个体组织成员或由其组成的工作团队中 ,因而 ,面向个体成员与团队的授权就成为组 织内部知识的有效获取、利用和创造的重要激励措施 ,正因如此 , 以内部权力结构扁平化为本质 特征的组织网络化 ,在知识竞争时代构成了对传统的以严格等级制和清晰职能界面为基础的科 层制组织的巨大挑战。但是 ,在组织网络化过程中 ,知识型员工的高度自主性和流动性也给企业 带来了新的难题 ,即知识共享问题。由于知识共享的缺乏 ,随着关键员工的流出或专门工作团队 的解散 ,企业在某些领域甚至会出现知识断层。为此 ,企业必须在组织网络化的同时致力于知识 共享机制的建设 ,并努力营造有利于知识共享的组织文化氛围。 1 　企业的知识链 知识链概念源自对知识管理过程的研究。德默斯特曾经从价值增值的角度将知识管理细分 ( ) 为构建知识、收录知识 将其包含于适当的体系中 、通过价值链扩散知识及使用知识产生价值等 具体活动 ,类似于通过诸如设计、生产、营销和交货等价值链活动实现价值增值 ,企业也可以通过 知识流动和更新来使知识增值 ,进而通过创造知识来创造价值。借鉴波特的价值链分析方法 ,本 文将企业的知识链分成四类活动 ,即知识获取、知识选择、知识创造和知识内化 ,通过互相依存的 这四类活动 ,企业逐步实现从个体知识向群体知识、组织知识的扩展 ,并形成持续竞争优势的组 ( ) 织能力 ,从而使知识实现不断增值 如图 1 所示 。 ( 1) 知识获取 ,运用知识创造价值的第一步是获取知识。知识获取指确认组织外部环境中 的知识并将其转换成能够被选择、创造和内化过程所使用的表现形式的活动[1 ] , 具体包括如下 收稿日期 :。 ( ) 基金项目 : 国家自然科学基金资助项目 。 ( ) ( ) 作者简介 : 宋建元 1977 — ,男 ,博士研究生 ,研究方向 :技术创新管理 ,知识管理 ; 张 　钢 1966 — ,男 ,博士 ,教授 ,研究 方向 :技术创新管理 ,组织理论。 © 1995-2005 Tsinghua Tongfang Optical Disc Co., Ltd. All rights reserved. 26 研究与发展管理 　　　　　　　　　　　　　　　第 16 卷 　 一些子活动 :通过查找、存取、评价或筛选而从外部 资源中确认适当的知