银行企业网银内部培训资料.pptVIP

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  • 2015-08-08 发布于河南
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分流率分析 分流率是与企业网银动户、个人网银动户、手机银行动户、自助银行交易量的综合体现,能充分体现客户使用电子渠道的数量和频率。交易笔数越多,越能反映出客户对交行产品和渠道的黏度,是支行综合竞争力的体现。 我们的目标客户 哪些企业是我们的目标? A2:代发工资企业 ☆代发工资户与电银业务捆绑考核奖 奖励对象:对电银类相关业务作出较大贡献的各经营单位、客户经理 考核内容:2010年新增企业网银财务通签约客户,且通过企业网银财务通代发笔数达到一定标准,并达该户全年代发笔数的20%以上。 奖励标准: 代发对私客户数50户以下,每户奖励100元; 代发对私客户数51-500户,每户奖励500元; 代发对私客户数501-5000户,每户奖励1000元; 代发对私客户数5000户以上,每户奖励1500元。 我们的目标——电子渠道可替代的对公业务 客户关心的问题 操作前: ☆企业网银操作简便。 一台电脑 两个人(录入员、授权员) 随时随地,尽在掌握。 ☆企业网银功能齐全 ☆企业网银及时反馈信息。 交易成功?交易失败?一目了然! 企业付款 “账务查询”—“网银交易查询” 财务通 “财务通”—“财务通查询” 通知存款 “投资理财”—“通知存款”—“交易查询” 安装使用: 开户后客户收到激活码 普通用户密码信封:用户名、密

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