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： Psychology Techniques and Applications ， （ ） 《心理技术与应用》2015年第3期（总第19期） 3rd Issue 2015 Serial No.19 正向开场的诚挚邀请 许维素 （台湾师范大学教育心理与辅导系，台北 10610） 摘 要  于咨询的开场，透过理解当事人主观知觉及来谈目的之同时，也立即展现资源与目标导向的色彩。本文将简介 SFBT开场时的一般原则。 关键词  焦点解决短期治疗；正向开场 分类号  B84 于晤谈一开始的开场，如同一般的咨询历程，焦点解 “当你觉得不需要再来谘商时，你希望那时你的生活是 决短期治疗（Solution focused brief therapy，SFBT） 有何不同？” 的咨询师会倾听与接纳当事人自发表述对他个人有意义的、 对于非自愿前来且处于危机中的当事人，则可询问： 重要的、深入的背景故事诉说，也会协助当事人厘清个人 “你的好友（家人）会认为，现在什么人事物会是对你 与问题互动的脉络（包括发生的过程、频率）、对问题的 最有帮助？” 主观诠释（对事件的感受想法、何以发生、有何影响、何 “你被送来这里是因为（某人）希望你有什么不同？他 以有困难），以促使当事人更为确认与接纳困境的所在及 对你的安慰与关心，对你重要吗？如何使他安心？” 影响。不过，与此同时，咨询师亦会初步聚焦与确认当事 “你要如何可以离开这里、不用再来？如果你至少有什 人所欲的改变或在意之处，并使当事人开始接受现实而更 么改变时，送你来的人就会同意你不用再来？” 能为改变作预备。虽然，当事人在此时，常会有不同程度 这类的问句会把咨询师放在一个“未知姿态”（not 的负向情绪之表露宣泄，但是，透过这些有方向性的引 knowing）、开放不预设的位置，使咨询师可以开放尊重地 导，当事人的情绪也常会有初步的转化，开始对困境或产 专心倾听出当事人于现今困境的遭遇与痛苦下，希望透过 生新观点，甚至会开始肯定自己自发因应困境的能力与方 咨询获得的协助为何，而非预设处于困境中的当事人一定 式。是以，SFBT的开场包含了一般咨询谈话历程及其独 得有什么样的改变才适合之。同时，这样的问句也传达一 特的侧重点，在不预设、全然理解与接纳的持续倾听态度 个讯息：当事人需要为自己的生命负责，也是他个人生命 下，与当事人建构共同理解基础与合作咨询关系，并催化 的专家，他对自己的未来是可以有一些掌握的，即使这掌 晤谈开始朝向形塑咨询目标的方向迈进（许维素，2009， 握感目前看起来很微小（De Jong Berg，2007）。 2013，2014）。 对于当事人任何的回答，SFBT咨询师的工作重点， 仍然是特别注意当事人的知觉及其所使用描述问题的方式 1  以“我可以帮什么忙？”作为起点 与字句，并尝试询问与了解：什么事物或什么人对当事人 常见一开场SFBT咨询师便会试着开启“解决导向” 来说是重要的？当事人会想看到的改变为何？会看到第一 的谈话，时常以成果问句来提问：