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淘宝商城运营企划书 淘宝商城企划书 编制人： 2012年12月 注意：保密承诺：本项目计划书内容涉及商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。未经本人同意，不得向第三方公开本项目计划书涉及的商业秘密。 目录： 第一部分：入住商城??????????????????第1页 第二部分：商城运营??????????????????第4页 一 入驻商城 一 入驻申请资质 旗舰店 入驻商家资质：品牌商 商家以自有品牌（商标为R或TM状态）入驻天猫开设的店铺。，所开设的店铺称为“品牌旗舰店”。 旗舰店可以有以下几种类型： 1、经营一个自有品牌商品的品牌旗舰店； 2、经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人的品牌旗舰店（仅限天猫主动邀请入驻）； 3、卖场型品牌（服务类商标）所有者开设的品牌旗舰店（仅限天猫主动邀请入驻）。 开店主体必须是品牌（商标）权利人或持有权利人出具的开设天猫品牌旗舰店排他性授权文件的企业。 二 旗舰店店铺资质 1、企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内） 2、企业税务登记证复印件（国税、地税均可） 3、组织机构代码证复印件 4、银行开户许可证复印件 5、法定代表人身份证正反面复印件 6、店铺负责人身份证正反面复印件 7、由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（若办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书） 8、商家向支付宝公司出具的授权书 点此下载 9、产品清单 化妆品类目点此下载；保健品及医药类目点此下载；除化妆品/食品保健外的其他类目点此下载 * 若经营出售多个自有品牌的旗舰店，需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料 * 若由权利人授权开设旗舰店，需提供排他授权书（如果商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件） 点此下载 * 若申请卖场型旗舰店，需提供服务类商标注册证 OTC药品/医疗器械/隐形眼镜/计生用品所需行业资质 1、增值电信业务经营许可证 2、互联网药品信息服务资格证 3、互联网药品交易服务资格证 4、药品经营许可证 5、GSP认证证书 6、食品流通许可证 7、医疗器械经营许可证（出售医疗器械的商家）（如需出售隐形眼镜及护理液 需所具医疗器械经营许可证上明显标识经营范围包含第三类（角膜接触镜及护理用液）） 8、ICP备案信息展示 说明： 1、邀请入驻：是指商家可提交入驻申请，天猫将根据消费者需求及天猫定位综合评估后邀请符合需求的客户进驻。 2、授权链条级数说明：如D为开店公司，D出具的授权为A1-A2-A3-B-C-D，此授权级数为3级。其中A1-A3视为品牌商，品牌商与其旗下子公司品牌商、与其旗下子公司或分公司之间的多级授权可视为同一层级。 三 淘宝商城的收费标准 保证金与资费组成： 保证金：天猫经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照天猫的规范进行经营，并且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。保证金根据店铺性质及商标状态不同， 金额分为5万、10万、15万3档。 注意：品牌旗舰店、专卖店：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管，直至补足。 技术服务费年费：商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见《天猫2013年度各类目技术服务费年费一览表》。 商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见《天猫2013年度各类目技术服务费年费一览表》。续签商家2012年度年费须在2012年12月26日前一次性缴纳；新签商家在申请入驻获得批准时一次性缴纳2013年度的年费。 1、年费返还： 为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模，天猫将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照店铺评分（“DSR”）和年销售额（不包含运费）两项指标，返还的比例为50%和100%两档。具体标准为协议期间（包括期间内到期终止和未到期终止，实际经营期间未满一年的，以实际经营期间为准）内DSR平均不低于4.6分；且满足《天猫2013年度各类目技术服务费年费一览表》中技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额。年费返还按照2013年内实际经营期间进行计算。 2、年费结算： 因违规行为或资质造假被清退的不返还年费； 根据协议通知对方终止协议、试运营清退、按照实际经营期间，将全年年费返还政策均摊至自然月，来测算具体应当返还的年费； 入驻头一个月的免当月年费，但是作为年底计算返固定年费的交易额基数则从开店第一天开始累计； 技术服务费