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零售运营成本介绍 主讲人：翁晓彦 科学家发现，人类的创造性来源于大脑右半边的快速活动，右脑主形象思维和感性活动，而艺术家们就是靠右脑工作的。 我们会发现，很多创造性强的人大多有艺术气质。很多优秀的企业家不仅能锦上添花，更能够无中生有，把似乎不可能的事变成可能，使原本不存在的东西存在，改天换地似乎可以在翻手为云覆手为雨之间完成。然而，世上不如意事总是十之八九。很多创造无法实现，其中最大的原因，就是不小心忘记了考虑成本。 成本，通俗地讲，就是通常所说的“本钱”，是为达到特定目标而发生的资源耗费，一般用货币来计量。 从经济学理论上来说： 成本的种类有： 固定/变动成本 直接/间接成本 外露/内涵成本 学习成本 总拥有成本 从企业实际来讲： 成本的种类有： 战略成本 目标成本 标准成本 机会成本 资本成本 客户成本 质量成本 沉没成本 我们零售行业又有哪些成本呢？又该如何控制呢？ 商品成本 运营成本 零售业成本控制的重点 —商品成本的控管 影响商品成本的因素： 原料价格 采购的专业知识 生产技术及规模 采购的谈判能力 运输 商品销量 仓储 源头采购 宣传投入 门店内部管理