竞争者分析与竞争战略讲义.pptVIP

四、市场补缺者战略 目标是小市场或大公司不感兴趣的市场。 Logitech公司生产各种各样的电脑鼠标，在全球成功地销售了7.5亿美元．它的鼠标有左手和右手的，采用电波遥控的无线鼠标，鼠标形状象小孩玩的真实老鼠，三维鼠标使用户感到他在随屏幕目标物移动．其全球鼠标垄断地位使它扩展到其他的电脑部件领域，如键盘，喇叭，操纵杆。 四、市场补缺者战略 最终用户专业化 垂直专业化 顾客规模专业化 特殊顾客专业化 地理市场专业化 产品或产品线专业化 产品特色专业化 客户订单专业化 质量价格专业化 服务专业化 销售渠道专业化 我坚持不住了! ＴＨＥ　ＥＮＤ * * * * 二、差异化战略 （一）差异化战略的含义及优势 差异化战略是通过设计一整套行动，生产并提供一种顾客认为很重要的与众不同的产品或服务,并不断地使产品或服务升级以具有顾客认为有价值的差异化特征。 成功地采用差异化战略可以使企业在激烈的市场竞争中获得超过平均水平的利润 ，能成功抵御五种竞争力量。 案例：英国罗夏百货公司 英国已有一百多年历史的伦敦罗夏百货公司因其出售商品和提供服务项目的多样化而闻名于世。它不仅提供一般百货商店里所惯有的商品，而且出售一般商店所没有的五花八门的商品，更突出的是经营服务项目之多为世界之最。除了在公司动物部可买到多种飞禽走兽外，在产业部可以买到英国乡间的大厦，法国和瑞典的别墅；家具部和装潢部曾