零售战略与战略管理.pptVIP

第2章 零售战略 1.零售战略与战略管理 2.零售使命与战略目标 3.零售环境分析 4.零售战略选择 5.零售战略实施与调整 第1节.零售战略与战略管理 一、关于战略 指导战争全局的计划和策略 战略与战术的区别和联系 战略主要解决：做什么（产品）？为谁（目标市场）？ 二、零售战略 零售战略：企业也可称为零售发展战略，指零售商或零售企业在变化的环境中为了求得生存和发展，有效利用企业资源，而建立的长期发展目标和目的，以及实现目标和目的的行动纲领 对零售战略的理解 战略是一种计划，是指导未来的行动纲领 战略是在对企业环境的分析基础上制定的，制定的战略必须适应环境 战略是长期的行动模式，而不是当前的战术问题 企业制订零售战略的目的是为了建立零售竞争优势 零售战略的类型 按照顾构成内容划分 1.经营战略 2.发展战略 3.竞争战略 4.扩张战略 按照层次划分 1.总体战略（公司战略） 2.经营战略 3.职能战略 宜家家居：靠战略取得成功 宜家(IKEA)家居将其目标消费者锁定为既想要高格调又付不起高价格的年轻人——他们非常乐意牺牲服务来换取成本的降低。所以，宜家采用了由消费者自行提货、自行运输、自行组装的策略。宜家准确地把握了大众的这一心理，建立了单一风格的家具用品连锁店，并获得了巨大的成功。宜家在设计、生产、运输到销售的每一个环节都不遗余力地降