ATM自动化测试工具的应用.pdfVIP

开发测试 DEVELOPMENT AND TESTING ATM自动化测试工具的应用 中国工商银行股份有限公司数据中心（北京） 于焘 周玥 随着自助机具的不断发展和人 （1）自助机具的种类繁多。主 传 统 的 自 助 机 具 测 试 流 程 如 力成本的持续攀升，拓展自助服务 要包括 ATM、POS、传统自助终端 图 1 所示。首先，测试人员设计测 渠道已经成为银行业未来发展的趋 机、快捷发卡机、排队叫号机等。 试案例。在案例基础上，准备交易 势。以工商银行为例，随着“大零售” （2）同类自助机具的型号多。 数据，如账户信息、实物卡开立等。 战略的实施，自助机具的部署范围 首先，自助机具的生产厂商多，其 然后，对案例内容验证功能正确性。 和使用规模都在不断扩大，自助服 中 ATM 厂商包括东信、OKI、日立、 由于涉及交易要素较多，出现问题 务渠道正逐步成为最重要的个人金 NCR、御银、德利多富等；自助终 影响较大，还需要对关键要素进行 融交易渠道。根据目前工商银行生 端厂商包括长城、南天等。其次， 精准核对，如主机余额、通知消息、 产环境 ATM 的交易统计，在同类 各厂商的设备型号也是多种多样， 交易明细、积分变化、手续费、初 业务的交易量比较中，ATM 渠道已 例如日立的 ATM 就有十几种。 笔更新等。 经超过柜面渠道跃居第一位。与此 （3）自助机具支持的交易种类 为了尽可能模拟实际的业务场 同时，自助渠道交易种类的逐年攀 多。自助服务渠道支持丰富的业务 景，测试人员将标准案例进行排列 升已经成为常态化。 种类，仅自助终端就涉及储蓄、基金、 组合，最终形成的执行案例多达几 鉴于自助机具的服务范围广、 保险、理财等 100 多个交易分支。 千个。这在金融行业日新月异的发 交易总量大、用户体验要求高等特 另外，不同账户、卡种之间存在排 展的今天，几乎成为了不可能完成 点，在敏捷开发、迭代开发正成为 列组合，大大增加了全量交易覆盖 的任务。因此，在实际的测试执行 趋势的背景下，如何在测试阶段全 测试的难度。 过程中，测试人员不得不抽取具有 面把控版本质量，确保新版本、新 设备投产后运行稳定，做好服务保 验证功能 障工作，已经成为银行业面临的严 正确性 峻挑战，特别是给传统模式的测试 设计测试 准备交易 工作带来了前所未有的冲击。 测试实施 案例 数据 一、现状分析 核对关键 自助机具的测试由于其特殊性 要素 面临着种种困难，主要表现在以下 几方面。 图 1 传统的自助机具测试流程 52 FINANCIAL COMPUTER OF CHINA