实施临床路径管理 构建和谐医患关系.pdfVIP

维普资讯 堕 篁皇笪堡 — — 医学与哲学(临床决策论坛版)2OO8年 6月第 29卷第 6期总第 359期 实施临床路径管理 构建和谐医患关系 李 明①② 薛丽华② 摘要：医惠和谐是医惠双方的共同需要，通过时单病种乳腺癌改 良根治术等 1O个单病种临床路径与成本控制绩效分析， 评价患者 的满意效果 。收集整理 2006年 7月至 2007年 12月 1O个单病种 的统计信息，以其手术并发症发生率、平均住 院天数、平均住院费用、患者满意率等作为评价指标 ，将实验组(应用临床路径和成本控静I组)和对照组 (未应用临床路径 和成本控制组)进行对 比分析 。结果显示，应用临床路径和成本控制的患者与未应用这一方式的患者之间在手术并发症 发生率、平均住院时间、平均住院费用、患者满意率方面有统计学显著差异。提示单病种临床路径和成本控制模式应用于 临床管理，可以明显促进 CQI(ContinuousQualityImprovement持续性质量改进)，缩短平均住院时间，降低住院费用，提 高患者满意率 ，并从根本上改善医患关系。 关键词 ：临床路径，成本控制，平均住院 日，平均住院费用，患者满意率，医患关系 中图分类号：R一052 文献标识码 ：A 文章编号：1002—0772(2008】6—0076—03 ImplementationofClinicalPathway ManagementforConstructingHarmoniousDoctor— PatientRelationship LIM ing。 XUELi-hua．DepartmentofPhilosophyofHuazhongUniversityofScienceandTechnology。Wuhan430074，China Abstract：Theharmonyofdoctor-- patientrelationshipisthecommondemandofbothdoctorsandpatients．W emayevalu— atepatientsatisfactionthroughtheimplementationeffectofclinicalpathway(CP】andcOStcontrol(CC】of10single--dis— easeentity．Afterconsultingtheinformationofthehospitalizedpatientsafterthesurgicaltherapiesfrom October2005to March2007。weanalyzedtheeffectofCPandCC usingtheaveragelengthofstayandthehospitalchargesforthepatients astheevaluatingindexes．TherewassignificantdifferenceinCQ1。theaveragelengthofstay。thehospitalchargesforthe patients。andpatientsatisfactionbetweentheCP—CC groupsandthetraditionalgroups．Themethodofclinicalpathway andCOStcontrolcanmarkedlyimprovemedicalqualityandpatientsatisfaction。decreasetheaveragelengthofstayandthe hospitalcharges，andfundamentallyimprovethedoctor--patientrelationship ． KeyWords：clinicalpathway。costcontrol。averagelengthofstay。averagehospitalchargesforthepatient，patientsatis—