“旅游难忘安徽”导游大赛活动方案.doc

2010“旅游难忘安徽”导游大赛活动方案 一、大赛名称：2010“旅游难忘安徽”导游大赛 二、大赛主题：讲道德、比技能、赛服务 三、举办目的和宗旨：以提高导游服务技能水平和综合素养为目的，通过以赛促训的方式，展示导游形象风采，坚持以全面提升旅游业管理水平和服务质量，提升旅游产业素质，推进旅游强省建设。积极围绕健康游览、科学讲解、优质服务三个方面的主要内容，组织业务培训、技能竞赛，加强导游队伍管理，提高导游队伍素质；树立典型，推广经验，展示旅游行业的风貌，全面提升安徽旅游形象。 四、主办单位：省旅游局、省文明办、省人力资源和社会保障厅、省总工会、团省委、省妇联 五、参赛对象及要求： 1、全省持有省旅游主管部门颁发的有效导游ＩＣ卡的人员、讲解员、从事导游服务人员。 2、热爱本职工作，具有较高的政治觉悟和思想道德素 质。遵守法律法规，遵守社会公德和职业道德，热心为旅游 者服务。 3、身体健康，普通话标准。具备良好的形象，能够充 分体现旅游行业人员积极向上的精神风貌。4、具有一定的文化素养。热爱旅游事业，掌握多种技 艺才能，知识面广泛。5、无质量投诉，无违法、违规记录。六、报名方式：由各市统一组织报名，各市按省局确定的名额，于9月 10日前将推荐参加复赛选手的名单报省旅游局监督管理处。七、大赛时间：2010年9月下旬 八、赛程安排：大赛共分二个阶段进行：第一阶段：各市组织