胜任力模型在员工培训中的应用.pdfVIP

业务与技术 CKYJ 胜 任 力 模 型 在 员 工 培 训 中 的应 用 ■/ 张 清 摘 要 本文通过对国内外有关胜任力模型的研究进行 勋敬 张敏强 构建了商业银行行长的胜任力模型 该 ： 、 （2007 ） ， 梳理 对胜任力模型的构建过程进行探讨 在此基础上 从优 模型与一般管理人员的胜任力模型既有相似之处 也有独特 ， 。 ， ， 秀绩效者和一般绩效者的特征 知识 技能 自我概念 特质 性 充分反映了商业银行行长所从事的金融行业的特色 （ 、 、 、 ， 。 和动机 的角度 分析胜任力在员工培训中的应用 纵观国内外研究现状 胜任力模型是指为完成某项工 ） ， 。 ， 关键词 胜任力 胜任力模型 培训过程 作 达成某一绩效目标所具备的一系列不同胜任力要素的组 ： ， 一 国内外对胜任力模型的研究 合 包括不同的动机表现 个性与品质要求 自我形象与社会 、 ， 、 、 一 国外胜任力模型研究 角色特征以及知识与技能水平 这些行为和技能必须是可衡 （ ） 。 自哈佛大学教授 开创胜任力模型研究以来 量 可观察 可指导的 并对员工的个人绩效以及企业的成功 ， 、 、 ， McClelland 很多的学者建立了胜任力模型。 Spencer 等人（1993）经过近 产生关键影响。 二十年对胜任力的研究与应用 提出冰山模型 学界从行业与岗位的角度研究了胜任力模型 但对胜任 ， 。 ， 提出了胜任力洋葱模型 由内而 力模型应用于员工培训的研究较少 本文从比较优秀绩效者 Richard Boyatzis （1994） ， 。 外阐释胜任力各构成要素逐渐被观察与衡量的特点。 和一般绩效者的特征 知识 技能 自我概念 特质和动机 的